请问您在过去一年内是否有从成都出发或抵达成都的航空出行经历?
您通常提前多久预订成都出发的机票?
一周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上
对于成都出发的经济舱机票,您认为单程(不含税)在哪个价格区间是您完全能接受的?(以常见的国内航线如成都-北京/上海/广州为参考)
500元以下
500-800元
800-1200元
1200-1500元
1500元以上
当机票价格超出您的预期时,您通常会怎么做?
放弃本次出行
选择其他交通方式(如高铁)
等待价格回落
选择更便宜的日期或航班
仍然购买,但会降低其他旅行预算
在决定购买机票时,以下哪些因素对您的影响最大?(最多选3项)
价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌/口碑
机型/机龄
准点率
免费行李额
机上餐食与服务
常旅客计划
退改签政策
您是否愿意为以下服务支付额外的费用?【更好的航班时刻(如黄金时段)】
您是否愿意为以下服务支付额外的费用?【更多的免费行李额】
您是否愿意为以下服务支付额外的费用?【更宽敞的座位(如经济舱前排/安全出口)】
总体而言,您对目前从成都出发的机票价格水平满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐从成都乘坐飞机出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为成都双流/天府国际机场的地面服务(如值机、安检、候机环境)对您的出行体验影响大吗?
您认为目前成都的航空服务在哪些方面最需要改进以提升口碑?(最多选3项)
机票价格的稳定性与透明度
航班准点率
机场交通便利性
值机与安检效率
候机楼商业与餐饮价格
航空公司客服与投诉处理
机上服务与餐食
行李托运与提取效率
与国内其他主要枢纽城市(如北京、上海、广州)相比,您认为成都的航空出行性价比如何?
如果推出针对成都常旅客的、包含价格优惠和专属服务的会员计划,您有多大兴趣加入?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没有兴趣
对于优化成都的航空出行体验(包括价格、服务等),您还有什么具体的意见或建议吗?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露