请问您在过去一年内，是否有过航空出行（包括国内或国际航班）的经历？
您通常通过哪些渠道预订机票？（单选最常用渠道）
航空公司官网/APP
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
旅行社/代理商
公司统一预订
其他
在选择航班时，您最关注哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
准点率
机型与座椅舒适度
机上餐食
免费行李额
常旅客计划（里程积分）
其他
从成都出发，您认为前往机场（双流/天府）的交通便利性如何？
非常便利，有多种快速交通方式
比较便利，但高峰期拥堵
一般，公共交通耗时较长
不太便利，交通选择有限
非常不便利
在机场值机、安检、候机等环节，您曾遇到过哪些不便或痛点？（可多选）
排队等候时间过长
指示标识不清晰
自助设备（值机、托运）故障或操作复杂
安检流程繁琐
候机区域座位不足或设施不全
餐饮购物价格过高
不同航站楼/卫星厅间换乘不便
未遇到过明显问题
您对成都双流国际机场与天府国际机场的整体服务体验（如环境、设施、工作人员服务等）满意度如何？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐从成都出发的航空出行体验？
在飞行过程中，您最不满意的是以下哪个方面？
客舱拥挤/座椅间距小
机上娱乐系统内容匮乏或故障
客舱服务（如餐食、饮料、毛毯）不及时或质量差
航班延误或取消时的信息沟通与后续安排
洗手间卫生状况
都比较满意，没有特别不满
对于航班延误或取消，您最希望获得哪些补偿或服务？（可多选）
及时、准确的信息通知
免费的餐食与住宿安排
便捷的改签或退票渠道
合理的现金或代金券补偿
优先安排后续航班
其他
您是否愿意为以下哪些增值服务付费？（单选最可能付费的一项）
更宽敞的座位（如经济舱前排、安全出口）
额外的免费行李额
优先值机/登机
贵宾休息室
机上Wi-Fi
都不愿意额外付费
您是否有加入某家航空公司的常旅客计划（如国航知音、东航万里行、南航明珠）？
是，且经常使用积分/里程
是，但很少使用
否，但有意向加入
否，没有兴趣
您通常如何安排到达目的地后的地面交通？
提前预订网约车/出租车
使用目的地机场的公共交通
租车
亲友接送
根据情况临时决定
除了上述提到的方面，您认为成都的航空出行服务还有哪些亟待改进的痛点或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人税后月收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露