重庆市航空推荐意愿与服务质量调查

您最近一次在重庆乘坐的是哪家航空公司的航班？

您最近一次乘坐的航班类型是？

您此次出行的主要目的是？

请对您最近一次在重庆乘机时，值机柜台服务的整体效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您最近一次在重庆乘机时，安检流程的便捷性与效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您最近一次在重庆乘机时，登机口工作人员的服务态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您最近一次乘坐的航班上，客舱乘务员的服务态度与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您最近一次乘坐的航班上，客舱清洁与舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您最近一次乘坐的航班上，机上餐饮（如有提供）的质量与口感进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您最近一次乘坐的航班，准点率（起飞/到达）的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您最近一次在重庆乘机时，行李托运与提取服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

基于您最近一次在重庆的完整乘机体验，您有多大可能向亲友或同事推荐该航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

在您看来，重庆的航空服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

与其他国内主要航空枢纽（如北京、上海、广州等）相比，您认为重庆的航空服务质量处于什么水平？

未来一年内，您计划从重庆出发的飞行频率大约是？

在选择从重庆出发的航班时，哪些因素是您最优先考虑的？（最多选择3项）

对于提升重庆航空服务整体形象与旅客体验，您有什么具体的意见或建议？（选填）