在选择航班时，您最关注以下哪些因素？（可多选）
机票价格
航班准点率
航空公司品牌与口碑
机上餐食与饮品
座椅舒适度与空间
机上娱乐系统
空乘服务质量
行李托运政策与费用
航线网络与航班时刻
机场交通与候机体验
您对华东地区主要机场（如上海浦东/虹桥、杭州萧山、南京禄口等）的整体值机与安检效率满意度如何？
您认为当前华东地区航班（尤其是短途航线）的准点率表现如何？
非常准点，延误极少
比较准点，偶有短时延误
一般，延误情况常见
不太准点，延误较多
非常不准点，延误频繁
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的华东地区出发/到达的航空公司？
请对您最近一次乘坐航班的机上服务（如空乘态度、响应速度等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机上餐食有哪些具体的期望或改进建议？（可多选）
提供更多样化的餐食选择（如素食、低脂等）
提升餐食的口味与品质
增加免费饮品和小食的种类
提供付费升级的特色餐食
希望有更健康的餐食选项
对餐食无特别要求
您是否愿意为获得更宽敞的座椅空间（如优选座位、超级经济舱）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望航空公司通过哪些渠道提供航班动态、延误通知等信息？（可多选）
航空公司官方APP推送
短信通知
微信/支付宝小程序
电子邮件
机场广播与显示屏
电话通知
您对行李托运服务的体验（如托运速度、行李提取效率、行李状况）是否满意？
如果航空公司推出一项“个性化旅行”增值服务（如目的地特色体验预订、快速通关等），您最希望包含什么内容？
您认为华东地区航空公司在应对航班延误或取消时，后续服务安排（如改签、住宿、补偿）做得如何？
处理迅速，安排周到
处理尚可，但有待改进
处理缓慢，体验一般
处理混乱，体验较差
未曾遇到此类情况
您更倾向于通过哪些方式累积或使用航空里程/积分？（可多选）
兑换免费机票
升舱
兑换机场贵宾室服务
兑换合作商户礼品或优惠券
兑换机上免税品
对里程积分不感兴趣
总体而言，您对华东地区航空出行体验的未来改善有信心吗？
请留下您对华东地区航空服务（任何方面）最迫切的一个改进建议：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上