华南地区航空出行核心需求与可行性调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华南地区航空出行核心需求的调研,旨在了解您的出行习惯、偏好及对航空服务的期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升您的出行体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年中,从华南地区(广东、广西、海南、香港、澳门)出发的航空出行频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您选择航空出行的主要目的是?(可多选)
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-2周
2周-1个月
1个月以上
在预订机票时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
直飞/中转便捷性
常旅客计划
整体而言,您对华南地区主要机场(如广州白云、深圳宝安等)的出行体验满意程度如何?请用0-10分表示,0分为非常不满意,10分为非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为华南地区机场在哪些方面最需要改进?(可多选)
值机/安检效率
候机环境与设施
餐饮与购物选择
交通接驳便利性
标识清晰度与引导
其他
您对目前华南地区出发的国内/国际航线网络覆盖范围是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来华南地区能新增或加密哪些方向的航线?(可多选)
国内二三线城市
东南亚热门旅游地
日韩
欧洲
北美
澳新
其他
对于机上服务,您最看重的是?
座椅舒适度与间距
餐食质量
娱乐系统
空乘服务态度
Wi-Fi连接
请对华南地区主要航空公司的票价合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取航班信息或预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
企业差旅部门
机场柜台
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【更灵活的退改签政策】
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【更宽敞的座位或优先选座】
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【机场快速安检/贵宾厅服务】
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为“空铁联运”、“空地联运”等一体化交通解决方案对您的出行重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您对航空出行的哪些新兴技术或服务最感兴趣?(可多选)
人脸识别全流程通关
智能行李追踪
个性化机上娱乐推荐
基于大数据的动态票价
碳足迹计算与抵消
其他
与高铁相比,在什么情况下您会优先选择航空出行?
行程超过1000公里
时间紧迫
票价有优势
目的地无直达高铁
国际出行
总体而言,您对未来华南地区航空市场的发展前景有多大信心?(1-5分,1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市属于?
广东省
广西壮族自治区
海南省
香港特别行政区
澳门特别行政区
其他(非华南地区)
对于提升华南地区航空出行整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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