天津市居民航空出行个人信息保护意识调研问卷

您好!我们是XX市场调研机构,正在进行一项关于天津市居民航空出行时个人信息保护意识的调查研究。本问卷旨在了解您对航空服务中个人信息收集、使用和保护的看法与关注点。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持!
您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未乘坐过
您通常通过哪种主要渠道预订机票?
航空公司官方App/网站
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社
其他
在预订机票时,您对需要提供哪些个人信息(如姓名、身份证号、手机号等)的认知程度如何?
非常清楚,知道每一项的用途
大致清楚,知道主要几项
不太清楚,只是按流程填写
完全不清楚
在您看来,航空服务过程中,哪些环节最容易泄露个人信息?(可多选)
线上购票与值机
机场柜台办理值机/托运
安检环节
登机环节
机上服务(如填写入境卡)
航空公司或平台的数据存储
其他
当航空公司或购票平台要求您提供超出必要范围(如行程无关的详细信息)的个人信息时,您通常会怎么做?
拒绝提供
询问原因后再决定
虽然不愿意,但为了顺利购票会提供
不关注,直接提供
您是否阅读过航空公司或购票平台的隐私政策?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过
不知道有隐私政策
您认为当前航空公司在保护旅客个人信息方面做得如何?
非常好,值得信赖
比较好,但仍有改进空间
一般,存在担忧
比较差,缺乏安全感
非常差,完全不信任
您是否曾因航空出行相关服务,疑似遭遇过个人信息泄露(如收到诈骗电话、垃圾短信等)?
是,明确发生过
疑似发生过,但不确认
没有发生过
不确定
您最担心个人信息的哪些方面在航空出行中被不当使用或泄露?(可多选)
身份信息(身份证/护照号)
联系方式(手机/邮箱)
支付信息(银行卡)
行程信息(航班、酒店)
生物识别信息(人脸、指纹)
个人偏好与习惯
对于机场或航空公司使用人脸识别等生物识别技术,您的态度是?
非常支持,方便快捷且安全
比较支持,但希望明确使用范围
比较担忧,存在泄露风险
非常反对,侵犯个人隐私
无所谓
如果航空公司为了提供个性化服务(如推荐目的地、餐食)而分析您的出行数据,您的接受程度是?
完全接受,能提升体验
有条件接受,需征得我同意且可关闭
不太接受,感觉被监控
完全不能接受
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为在保护航空旅客个人信息方面,谁应负主要责任?
航空公司
在线旅行平台
机场等交通枢纽
政府监管部门
旅客个人
多方共同责任
请对您个人保护航空出行相关信息的意识和能力进行评分(1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为选择一家在个人信息保护方面口碑更好的航空公司或平台,而支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些途径了解更多关于航空出行个人信息保护的知识或措施?(可多选)
航空公司/平台官方宣传
政府监管部门发布指南
媒体报道与科普
社区/社交媒体分享
不需要了解
对于加强天津市航空旅客个人信息保护,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员
自由职业者
退休人员
其他

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