在过去12个月内，您是否有过航空出行（包括国内及国际航班）的经历？
您通常通过哪种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社/代理商
其他
在购买机票时，您通常使用或考虑使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡（Visa/Mastercard/银联）
借记卡/储蓄卡
数字人民币
航空公司自有支付（如东航钱包）
其他
在您最常使用的支付方式中，最主要的考量因素是什么？
支付便捷性/速度
支付安全性
可享受的优惠/积分
支持的银行/卡组织广泛
支付习惯/惯性
请对您使用【支付宝】支付机票的总体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用【微信支付】支付机票的总体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用【信用卡】支付机票的总体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若遇到过支付问题，主要是什么原因？（可多选）
网络连接问题
支付平台/银行系统故障
银行卡限额
支付页面操作复杂
身份验证失败
其他
您是否了解或使用过航空公司推出的自有支付工具（如“东航钱包”）？
您认为理想的航空支付体验应包含哪些功能或服务？（可多选）
一键极速支付
分期付款选项
支付即累积航司里程
与会员权益深度绑定
支付失败智能提醒与引导
跨境支付免货币转换费
其他
在支付安全性方面，您最信任哪一类支付渠道？
大型第三方支付平台（支付宝/微信支付）
银行系支付（银联云闪付/网银）
国际卡组织（Visa/Mastercard）
航空公司官方渠道
都差不多
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的机票支付方式？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
对于航空公司或支付平台改善机票支付体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上