请问您在过去一年内是否有过通过航空相关渠道（如机上免税品、机场航站楼内商店、航空公司官网/APP商城等）购物的经历？
您通常以何种身份接触航空购物？
天津本地居民
往来天津的商务旅客
往来天津的休闲旅客
航空或机场工作人员
您主要通过以下哪些渠道了解或购买航空相关商品？（可多选）
机场航站楼内的实体免税店/商店
飞机上的机上免税品销售
航空公司官方网站
航空公司手机APP内置商城
机场/航空公司线上免税店（如小程序、电商平台店）
亲友/社交媒体推荐
其他
在您选择航空购物渠道时，最重要的考虑因素是什么？
商品价格（含税费、折扣）
商品品牌与种类的丰富度
购买的便捷性（如线上支付、提货方式）
专属会员福利或积分
购物体验与服务质量
时间紧迫性（如候机、飞行期间）
请对您最近一次通过航空渠道（如机上、机场）购物的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在航空购物渠道购买哪些类型的商品？（可多选）
美妆护肤
香水
烟酒
奢侈品（包、服饰、珠宝）
电子产品
食品/地方特产
玩具/纪念品
其他
您更倾向于在哪个阶段完成航空购物？
出发前，通过线上渠道预订
在机场候机时，于航站楼内购买
在飞行途中，购买机上免税品
到达后，在到达区或线上补购
您是否了解或使用过航空公司或天津机场提供的会员购物福利（如积分抵扣、会员日折扣、专属优惠券等）？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐通过航空渠道购物？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为目前天津机场或相关航空公司的购物渠道，在哪些方面有待改进？（可多选）
商品价格竞争力
支付方式的便捷性（如支持移动支付）
线上与线下购物体验的整合
提货流程的便利性（尤其是线上预订）
会员福利的吸引力与清晰度
商品信息的展示与真实性
售后服务保障
其他
您认为通过航空渠道购物，最大的吸引力或优势是什么？
免税或价格优惠
购买独特/限量版商品
利用候机/飞行时间，方便快捷
享受会员专属权益
品质有保障，放心
没有明显吸引力
您未来会增加通过航空渠道购物的频率吗？
会显著增加
可能会略微增加
保持现状
可能会减少
不确定
您希望未来航空购物渠道能增加哪些服务或商品类别？（可多选）
更多本土/天津特色商品
即时配送至登机口或市区
AR/VR虚拟试妆、试戴
与旅游行程绑定的套餐优惠
绿色环保/可持续商品专区
个性化商品推荐
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的平均飞行频率（含从天津出发或到达）是？
对于提升天津地区航空购物渠道的服务与体验，您是否有其他具体的意见或建议？