长三角地区航空出行线上线下培训需求调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区航空出行培训需求的调研,旨在了解您对线上线下培训方式的偏好与具体需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年中,在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)的航空出行频率大约是?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常以何种角色进行航空出行?
个人休闲旅游
商务出差
探亲访友
学生/求学
在航空出行过程中,您曾遇到过哪些困扰或希望获得指导?(可多选)
线上购票、值机、选座操作
机场安检、海关、边检流程
行李托运、携带规定
航班延误、取消的应对与权益
特殊旅客(老人/儿童/残障人士)服务
常旅客计划与积分使用
机上服务与安全须知
中转/联程航班衔接
其他
当您需要学习航空出行相关知识或技能时,您更倾向于选择哪种学习方式?
纯线上培训(如视频课程、直播、在线问答)
纯线下培训(如讲座、工作坊、现场指导)
线上线下结合的模式
无所谓,取决于内容质量
请评价您对纯线上培训(如APP教程、视频课程)的接受度。(1分表示非常不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对纯线下培训(如机场内举办的讲座、体验活动)的接受度。(1分表示非常不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的线上培训应包含哪些形式?(可多选)
短视频/动画教程
图文详解/长文章
直播互动答疑
模拟操作/互动游戏
在线测试与证书
社群交流与互助
您认为理想的线下培训应在哪些场所举办?(可多选)
机场航站楼内
社区活动中心
企业/学校内部
商业中心/购物广场
线上平台组织的线下聚会点
其他
您希望单次培训的时长大约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您希望通过培训获得哪些具体内容?(可多选)
最新票务政策与省钱技巧
快速通关与安检指南
行李全流程(打包、托运、追踪)
不正常航班处理与赔偿
机场设施与特色服务使用
出入境政策与健康申报
航空安全与紧急情况处置
提升出行舒适度的贴士
您愿意为一次高质量的、能解决实际问题的付费培训课程支付多少费用?
0元(希望免费)
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您认为由谁来提供这类培训服务最值得信赖?
航空公司官方
机场管理机构
政府交通/旅游部门
知名在线旅游平台(OTA)
专业的教育/培训机构
有经验的旅行达人/KOL
总的来说,您有多大可能向您的朋友或同事推荐参加此类航空出行培训?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长三角地区的哪个省市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
其他地区
对于在长三角地区开展航空出行培训,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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