您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常购买以下哪一类零售商品？
食品生鲜
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
家居用品
文体娱乐
您通常通过哪些渠道获取零售品牌信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电视/广播广告
朋友/家人推荐
线下门店广告/宣传
电商平台（如淘宝、京东）推送
品牌官方网站/APP
您平均每月在零售消费上的支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您在选择一个零售品牌时，最看重以下哪个因素？
产品/服务质量
价格优惠
品牌声誉与形象
购物便利性（如位置、物流）
会员权益与忠诚度计划
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售品牌？（0=完全不可能，10=极有可能）
您是否加入了您最常光顾的零售品牌的会员计划或忠诚度计划？
哪些会员权益最能促使您持续在该品牌消费？（若未加入，请选择您认为有吸引力的权益）（可多选）
积分兑换礼品/折扣
会员专属折扣/价格
生日礼遇/特殊节日赠礼
优先购买/新品试用权
免费送货/免运费券
专属客服
在过去一年中，您尝试新零售品牌的频率如何？
非常频繁，经常尝试新品牌
比较频繁，偶尔尝试
一般，除非现有品牌有问题
很少，基本固定几个品牌
从不，只认准特定品牌
如果一个您常购物的品牌涨价，您会如何反应？
立即减少购买或寻找替代品牌
先观察，如果持续涨价则考虑更换
只要涨幅不大，仍会继续购买
因为喜欢该品牌，不太在意小幅涨价
视具体情况而定
请对您最常光顾的零售品牌的整体满意度进行打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在以下哪个方面最需要改进？
产品/服务的丰富度与质量
价格竞争力与促销活动
线上线下购物体验
客户服务与售后支持
会员体系与忠诚度回馈
哪些因素可能导致您彻底放弃一个曾经忠诚的零售品牌？（可多选）
一次非常糟糕的购物或服务体验
发现产品质量持续下降
价格变得不再有竞争力
竞争对手提供了明显更好的选择
品牌价值观与个人不符
购物便利性变差（如门店关闭、配送变慢）
您是否愿意为了支持喜爱的本地/国产品牌而支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品和差价
不太愿意
完全不愿意
请写下您心目中一个（或多个）在华北地区做得非常出色的零售品牌名称，并简单说明原因。