您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的居住状态是?
长期居住
短期居住(如工作、学习)
临时到访(如旅游、出差)
在西安,您主要通过以下哪些渠道进行购物消费?(可多选)
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
本地生活/外卖平台(如美团、饿了么)
品牌官方APP/小程序
社交媒体电商(如抖音、小红书)
线下实体店
社区团购
其他
总体而言,您认为一个优秀的零售界面设计(如APP或小程序)对您的购物决策影响有多大?(1分为毫无影响,5分为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时,您更倾向于哪种信息呈现方式?
简洁列表,重点突出价格和核心信息
瀑布流/卡片式,以精美图片为主
详细的图文并茂介绍,包含大量细节
短视频或直播动态展示
以下哪些界面设计元素最能吸引您点击或深入了解商品?(可多选)
高质量的产品主图/视频
清晰醒目的价格与促销标签
用户评价与晒图展示
销量或人气数据
简洁直观的图标与按钮
个性化推荐标签(如“猜你喜欢”)
对于商品筛选和搜索功能,您更看重?
筛选条件丰富且精准(如多级分类、多属性筛选)
搜索联想和纠错能力强,能快速找到目标
界面简洁,常用筛选选项一目了然
支持语音或图片搜索等智能方式
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的购物APP或小程序?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在结账支付环节,您认为最重要的设计考量是什么?
流程极简,步骤最少
支付方式多样且安全提示明显
订单信息清晰可修改,有价格明细
有优惠券/积分自动抵扣的便捷入口
在西安的线下零售场景中(如商场互动屏、智能售货机),您希望界面提供哪些功能?(可多选)
店内地图与商品位置导航
扫码获取商品详细信息与评价
自助结账与移动支付
个性化优惠券推送
虚拟试穿/试用(如AR试妆、试衣)
会员积分查询与兑换
您如何看待零售界面中的个性化推荐(如“根据您的浏览推荐”)?
非常有用,能帮我发现感兴趣的商品
比较有用,但有时推荐不准
感觉一般,对我影响不大
不太喜欢,觉得侵犯隐私或造成信息茧房
您对当前常用购物平台的界面色彩搭配、字体和整体视觉风格的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果零售界面设计融入西安本地文化元素(如城市地标、传统纹样、方言提示),您的态度是?
非常欢迎,能增加亲切感和独特性
可以接受,只要不影响主要功能
无所谓,更关注实用性和效率
不太喜欢,希望保持通用简洁风格
您认为当前西安主流零售平台的界面设计在哪些方面有待改进?(可多选)
信息过载,页面杂乱
操作流程复杂,不够流畅
广告和促销信息干扰严重
个性化程度不足
视觉设计陈旧,缺乏美感
无障碍设计考虑不周(如老年人使用)
其他
您每月在线上零售平台的大致消费金额是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
请描述一次您在西安使用某个零售平台(线上或线下智能终端)时,因界面设计优秀或糟糕而印象深刻的经历。
(选填)如果您愿意参与后续研究,请留下您的联系方式(邮箱或微信号),我们将与您取得联系。