上海市零售行业招聘需求与痛点调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解上海市零售企业在招聘过程中面临的核心需求与挑战,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状,并为相关服务优化提供参考。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
贵公司所属的零售业态是?
大型商超/百货
连锁便利店
品牌专卖店/专柜
购物中心/商业综合体
线上线下一体化零售
其他
贵公司目前在上海市的门店数量是?
1-5家
6-20家
21-50家
50家以上
目前,贵公司招聘需求最大的岗位类型是?(可多选)
门店基层员工(如店员、收银)
门店管理岗(如店长、主管)
区域运营/督导
商品/采购
市场/营销
仓储/物流
数字/电商运营
其他
与去年同期相比,贵公司目前的招聘需求有何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您认为目前上海市零售行业招聘市场的竞争激烈程度如何?(1-5分,1分=非常不激烈,5分=非常激烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在招聘基层员工(如店员)时,您遇到的主要困难是什么?(可多选)
简历投递量少
候选人到面率低
候选人综合素质(如沟通、服务意识)不达标
薪资待遇期望高于公司预算
候选人稳定性差,流动性高
缺乏相关工作经验
其他
在招聘管理岗(如店长)时,您遇到的主要困难是什么?(可多选)
符合要求的候选人数量少
候选人行业经验不足
候选人领导力或数据分析能力欠缺
薪酬竞争力不足,难以吸引优秀人才
候选人跨业态适应能力弱
其他
贵公司主要通过哪些渠道进行招聘?
主流招聘网站(如BOSS直聘、前程无忧)
线下招聘会/校企合作
员工内部推荐
社交媒体/社群(如微信、小红书)
劳务派遣/外包公司
多种渠道组合使用
您对当前主要使用的招聘渠道的整体效果满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的零售行业候选人应具备哪些核心素质?(可多选)
良好的服务意识与沟通能力
抗压能力与吃苦耐劳精神
团队协作精神
学习与适应能力
基础的数字工具使用能力
对零售行业有热情
其他
在招聘流程中,从发布职位到最终录用,平均周期是多久?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
为应对招聘挑战,贵公司已采取或考虑采取哪些措施?(可多选)
提高起薪或福利待遇
优化排班制度,增加灵活性
加强内部培训与晋升体系
美化雇主品牌,加强宣传
使用更高效的招聘工具或系统
放宽部分岗位的硬性要求(如年龄、经验)
尚未采取有效措施
您认为,影响上海市零售业招聘难的最主要宏观因素是?
生活成本高,薪资吸引力相对不足
新一代求职者就业观念变化
行业竞争激烈,人才分流
线上零售冲击,线下岗位需求变化
其他
综合考虑薪资、福利、发展等因素,您向朋友推荐在上海市零售行业工作的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善上海市零售行业的招聘环境,您有哪些具体的政策或行业建议?
    ____________
未来一年,贵公司是否有计划扩大在上海市的门店规模或业务?
是,计划扩张
否,维持现状
不确定

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