您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在武汉市的居住区域属于?
江岸区/江汉区/硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他(请在下题说明)
您通常通过哪些渠道购买日常生活用品?(如食品、日化、生鲜等)
大型商超(如武商、中百仓储)
社区超市/便利店
线上平台(如京东到家、美团买菜)
农贸市场/菜市场
品牌专卖店
其他
在购买日常生活用品时,您对线下实体零售店(如超市、便利店)的依赖程度是?
完全依赖,几乎全部在线下购买
高度依赖,大部分在线下购买
一般依赖,线上线下各占一半
依赖度较低,大部分在线上购买
几乎不依赖,几乎全部在线上购买
总体而言,您向朋友或家人推荐在武汉的线下实体零售店购物的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您选择在实体零售店购物,主要看重哪些方面?
商品即时可得
可以亲自挑选、检查商品质量
享受逛街/购物的体验
售后服务有保障
支持本地经济
习惯使然
其他
您平均每周去实体零售店(如超市、便利店)购物的频率是?
您通常单次在实体零售店的购物花费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
请对您所在社区或附近零售店(如超市、便利店)的商品丰富度进行评分。(1分表示“非常匮乏”,5分表示“非常丰富”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区或附近零售店(如超市、便利店)的商品价格合理性进行评分。(1分表示“非常不合理”,5分表示“非常合理”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区或附近零售店(如超市、便利店)的购物环境(如整洁度、布局)进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区或附近零售店(如超市、便利店)的服务人员态度进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市实体零售店在哪些方面最需要改进?
商品价格
商品种类与品质
购物环境
服务态度与效率
停车便利性
线上线下一体化服务(如线上订购、线下自提)
促销活动吸引力
其他
与线上购物相比,您认为武汉实体零售店在满足您紧急/即时性消费需求方面的表现如何?
远优于线上
略优于线上
与线上差不多
略差于线上
远差于线上
未来一年,您预计自己在线下实体零售店的消费比例会如何变化?
请分享一个您在武汉实体零售店(如超市、商场、便利店)购物时,令您印象深刻的正面或负面经历。
您是否关注或参与过本地零售品牌(如武汉本土超市、老字号)的推广或优惠活动?
经常关注并参与
偶尔关注并参与
有关注但很少参与
完全不关注
对于提升武汉市整体零售服务水平和居民购物体验,您有什么具体的意见或建议?