请问您所在的企业主要属于哪个零售细分领域？
时尚百货/服饰鞋包
商超/便利店
数码家电
美妆个护
家居建材
生鲜食品
其他
您在企业中主要负责的职能是？
企业主/创始人
高层管理（总监及以上）
市场营销/运营
采购/供应链
门店管理
数据分析/IT技术
其他
您所在的门店或业务主要覆盖华东地区哪些城市？
上海
南京/苏州/无锡等
杭州/宁波等
合肥/芜湖等
覆盖多个主要城市
其他
请对当前您所在企业使用的线上销售渠道（如电商平台、小程序、APP）的总体满意度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上销售渠道最需要改进或增加哪些功能？（可多选）
更精准的客户画像与数据分析
更灵活的促销活动与优惠券工具
更流畅的直播与短视频带货功能
更完善的库存与订单管理系统
更强大的私域流量运营工具（如社群、会员）
更低的平台佣金或技术服务费
其他
对于线下门店的数字化改造（如智能收银、客流分析、电子价签），您认为目前最大的挑战是什么？
初期投入成本过高
技术方案不成熟或难以落地
员工接受度与培训难度大
数据安全与隐私顾虑
看不到明确的投资回报
没有明显挑战
您期望未来的零售系统或平台能提供哪些供应链相关的功能支持？（可多选）
智能预测与补货建议
供应商协同与透明化管理
全渠道库存实时可视化
冷链/生鲜等特殊品类的物流管理
绿色/可持续供应链管理工具
其他
在营销获客方面，您目前最依赖哪种渠道？
公域流量平台投放（如抖音、天猫）
私域流量运营（微信社群、会员）
线下地推与活动
传统广告（户外、电视）
口碑与老客推荐
其他
您认为利用社交媒体（如小红书、抖音）进行内容种草和销售转化的效果如何？（1-5分，1分为效果很差，5分为效果极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些新兴零售技术或模式最感兴趣并考虑尝试？（可多选）
AR/VR虚拟试穿试用
元宇宙商店/数字藏品
AI智能客服与导购
无人零售/自助结算
社区团购与即时零售（30分钟达）
跨境直播电商
其他
关于数据驱动决策，您认为当前企业内部最大的数据应用瓶颈是？
数据分散在不同系统，难以整合
缺乏专业的数据分析人才
数据质量不高，准确性存疑
管理层对数据不够重视
已有数据工具足够，没有明显瓶颈
在提升顾客体验方面，您希望获得哪些功能或服务支持？（可多选）
一体化全渠道会员权益
个性化推荐与精准营销
无缝的线上下单、线下提货/退货
更便捷的移动支付与积分兑换
售后服务的快速响应与跟踪
其他
您认为未来1-2年，华东地区零售业最大的增长机会点可能来自哪里？
下沉市场（三四线城市及县域）
高端化与品质消费
银发经济（老年消费）
绿色/健康/可持续消费
兴趣消费与圈层文化
跨境与全球化
基于您对当前零售技术和服务生态的了解，您有多大可能向同行推荐引入新的数字化工具或服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请简要描述您心目中“理想”的零售功能平台或解决方案，它应该具备哪些核心特点？