您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在长沙市的居住区域是？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您最近一年的月均购物消费（含线上和线下）大致在哪个区间？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您通常通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）
大型综合超市/卖场（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小超市
百货商场/购物中心
品牌专卖店/直营店
本地农贸市场/生鲜店
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
品牌官方APP/小程序
二手交易平台（如闲鱼）
其他
在您的主要购物渠道中，线上购物和线下购物的花费比例大约是？
几乎全是线上（> 80%）
线上为主（60%-80%）
线上线下各半（40%-60%）
线下为主（60%-80%）
几乎全是线下（> 80%）
总体而言，您向朋友或同事推荐使用线上购物渠道的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
总体而言，您向朋友或同事推荐在长沙本地实体店购物的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您选择线上购物时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）
价格优惠/折扣力度大
商品种类丰富齐全
配送速度快且方便
用户评价/口碑好
平台/品牌信誉度高
促销活动多（如直播、秒杀）
退换货服务便捷
界面/操作体验流畅
其他
您选择线下实体店购物时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）
可以现场体验/试用商品
即买即得，无需等待
商品质量更直观可信
享受逛街/社交的乐趣
商场/店铺环境舒适
售后服务方便直接
导购人员的专业服务
参与商场举办的线下活动
其他
对于生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类），您更倾向于通过哪种渠道购买？
本地农贸市场
社区生鲜店/超市
大型综合超市
线上生鲜电商（如叮咚买菜、盒马）
社区团购
其他
对于服装鞋帽类商品，您更倾向于通过哪种渠道购买？
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
综合电商平台（淘宝/京东等）
品牌官方APP/小程序
短视频/直播电商
其他
对于家电数码类商品，您更倾向于通过哪种渠道购买？
线下品牌专卖店/电器城
线下百货商场/购物中心
综合电商平台（京东/天猫等）
品牌官方APP/小程序
其他
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“到店体验，线上下单”等线上线下融合的购物模式？
您认为长沙本地实体零售店在哪些方面最需要改进以吸引您更多光顾？（可多选）
提供更具竞争力的价格/折扣
增加商品种类和独特性
改善店铺环境和购物体验
提升店员服务态度和专业性
提供更便捷的停车/交通条件
加强线上线下联动（如线上优惠线下用）
举办更多有趣的线下活动
优化会员体系和积分福利
其他
您是否关注或参与过长沙本地商家（如文和友、茶颜悦色等）的线上营销或购物活动？
非常关注并经常参与
比较关注并偶尔参与
不太关注，偶尔参与
完全不关注也不参与
您主要通过哪些渠道了解长沙本地的购物信息或促销活动？（可多选）
微信朋友圈/社群
抖音/快手等短视频平台
小红书
微博
商场/品牌官方公众号/小程序
线下广告（如地铁、公交站）
朋友/家人推荐
传统媒体（电视、报纸）
其他
您认为未来一年，您在线上购物渠道的消费占比会如何变化？
请对长沙本地实体零售店的整体购物便利性进行评分。（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在长沙使用的主要线上购物平台的整体满意度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于长沙零售业未来的发展（如新业态、新渠道、服务体验等），您有什么期待或建议？