广州市零售行业员工信息获取渠道满意度调查

您好!本问卷旨在了解您在广州市零售行业中,对于各类工作信息获取渠道的使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传递方式,提升工作效率与员工体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前所在的零售业态是?
大型综合超市/百货
连锁便利店
品牌专卖店/专柜
购物中心/商业综合体
社区生鲜超市
其他
您在公司的职位层级是?
一线员工(店员、收银员等)
基层主管(店长、领班等)
中层管理人员(区域经理等)
总部职能支持人员
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您通常通过以下哪些渠道获取公司/门店的工作信息?(可多选)
公司内部即时通讯软件(如钉钉、企业微信)
电子邮件
线下会议/晨会/例会
公告栏/纸质通知
直属上级口头传达
同事间私下交流
公司内部APP或门户网站
微信公众号/企业号
短信/电话通知
请对【公司内部即时通讯软件(如钉钉、企业微信)】作为信息渠道的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【线下会议/晨会/例会】作为信息渠道的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【直属上级口头传达】作为信息渠道的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为当前公司/门店的信息传递是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
总体而言,您认为当前公司/门店的信息传递是否准确、清晰?
非常准确清晰
比较准确清晰
一般
有时模糊或易误解
经常不准确或混乱
在信息传递过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)
信息延迟,收到时已过时
信息内容不完整或模糊
不同渠道信息不一致
信息量过大,难以筛选重点
缺乏反馈渠道,疑问无法解决
很少或几乎没有问题
您更倾向于通过哪种形式接收重要的政策或流程变更通知?
文字通知(APP/软件推送)
图文结合(如长图、公众号文章)
简短的会议/面对面沟通
正式的邮件通知
均可,只要内容清晰
对于培训、活动等非紧急信息,您希望提前多久收到通知?
提前1周以上
提前3-7天
提前1-2天
当天通知即可
基于您目前的信息获取体验,您有多大意愿向同行推荐您公司/门店的信息沟通方式?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在信息传递方面增加或改进哪些功能或渠道?(可多选)
建立统一的信息查询平台/知识库
增加重要信息的确认/签收功能
优化移动端APP的信息推送与分类
定期举行信息沟通会或Q环节
提供更多可视化信息(如图表、视频)
加强管理层与一线员工的双向沟通渠道
请分享一个您认为最有效或最糟糕的信息传递经历,并简述原因。
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对于改善广州市零售业员工的信息获取体验,您还有什么其他具体的建议或想法?
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