北京市零售居住环境满意度与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于北京市零售居住环境满意度与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对当前居住环境中零售配套的满意程度及相关品牌印象。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前居住在北京市哪个行政区?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
房山区
门头沟区
平谷区
怀柔区
密云区
延庆区
您目前居住的社区类型是?
传统胡同/平房区
单位/家属院
普通商品房小区
中高端商品房小区
别墅区
保障性住房/公租房小区
其他
您对居住地周边(步行15分钟范围内)的零售配套(如超市、便利店、菜市场、水果店等)的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常光顾的居住地周边零售业态是哪些?(可多选)
大型综合超市(如物美、永辉、家乐福)
社区生鲜超市
24小时便利店(如7-11、便利蜂、罗森)
传统菜市场
品牌水果/零食专卖店
线上平台线下自提点(如美团买菜、叮咚买菜)
其他
您认为居住地周边零售配套的商品种类丰富度如何?
种类非常齐全,能满足所有日常需求
种类比较齐全,基本能满足需求
种类一般,部分需求需去更远地方购买
种类较少,经常需要去别处采购
种类非常匮乏
您对居住地周边零售配套的商品质量(如生鲜新鲜度、包装食品保质期等)评价如何?
质量非常好,很放心
质量比较好,基本满意
质量一般,偶有问题
质量较差,经常遇到问题
质量很差,很不满意
您认为居住地周边零售配套的商品价格水平如何?
非常实惠,性价比高
比较合理,可以接受
价格偏高,但尚能接受
价格过高,难以承受
不清楚/不关注
您对居住地周边零售配套的营业时间便利性(如早晚营业、节假日营业)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对居住地周边零售配套的购物环境(如店面整洁度、货架摆放、排队情况等)评价如何?
环境非常好,整洁有序
环境比较好,基本满意
环境一般
环境较差,比较杂乱
环境很差,体验不佳
您对居住地周边零售配套的服务人员态度与专业性评价如何?
服务非常好,热情专业
服务比较好,态度友善
服务一般
服务较差,态度冷淡
服务很差,体验不好
您主要通过哪些渠道了解或选择居住地周边的零售品牌?(可多选)
日常路过/亲眼所见
邻居/朋友推荐
社区微信群/业主群
线上平台(如大众点评、美团)
品牌自身的广告宣传
开发商/物业引入宣传
其他
提到“社区零售”或“便民商业”,您最先联想到的1-2个品牌是?(请填写您最直观想到的品牌名称)
在您心目中,以下哪个品牌最能代表“高品质的社区生鲜/超市”形象?
盒马鲜生
永辉生活
物美
京客隆
便利蜂(如有生鲜)
其他
没有特别印象
在您心目中,以下哪个品牌最能代表“便捷可靠的24小时便利店”形象?
7-11
便利蜂
罗森
全家
好邻居
其他
没有特别印象
如果以1-5分评价,您认为一个理想的社区零售品牌,其“商品品质”的重要性是几分?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以1-5分评价,您认为一个理想的社区零售品牌,其“价格实惠”的重要性是几分?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以1-5分评价,您认为一个理想的社区零售品牌,其“购物便捷性(距离近、营业时间长)”的重要性是几分?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以1-5分评价,您认为一个理想的社区零售品牌,其“服务体验(环境、人员)”的重要性是几分?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的商品质量、购物环境或服务,在社区零售店支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来社区零售增加或改善哪些服务/功能?(可多选)
增加更多生鲜品类/半成品菜
提供线上订购、线下自提/配送
增设社区食堂/餐饮区
增加便民服务(如打印、缴费、快递)
举办更多社区互动/促销活动
改善店内环境与布局
延长营业时间
其他
与线上购物(如京东到家、美团买菜等)相比,您认为社区实体零售店的最大优势是什么?
即时性,即买即得
可亲自挑选,确保商品质量
社交属性,与邻居/店员交流
支持本地经济/社区
没有明显优势
其他
对于提升您所在社区的零售居住环境,您还有哪些具体的意见或建议?(如希望引入哪些品牌、改善哪些方面等)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上

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