深圳市零售保险购买意愿问卷调查

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解深圳市居民对零售保险的购买意愿及相关因素,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作状态是?
全职工作
兼职/自由职业
在校学生
已退休
待业/其他
您目前的个人年收入大致在哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-35万元
35-50万元
50万元以上
您目前是否拥有任何商业保险(如医疗险、重疾险、寿险、意外险等,不包括社保)?
是,拥有1-2种
是,拥有3种及以上
否,目前没有任何商业保险
如果您已经购买了商业保险,主要购买的是哪些类型?(可多选,如未购买请选“无”)
医疗保险
重大疾病保险
人寿保险
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
储蓄/理财型保险
整体而言,您对当前市面上保险产品的信任度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前个人/家庭面临的主要风险有哪些?请为以下选项的重要程度评分(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪项是您个人面临的最主要风险?
重大疾病带来的医疗支出
意外事故导致的伤残或身故
收入中断或失业
养老资金储备不足
其他
您通常通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体(如微信、微博)
专业财经网站/论坛
其他
在购买保险时,您最看重哪个因素?
保险产品的保障范围
保险公司的品牌与信誉
保险产品的价格/性价比
保险代理人的专业服务
理赔的便捷与高效性
您认为阻碍您购买保险的主要因素是什么?(如已购买较多保险,请选择最可能阻碍他人购买的因素)
价格过高,负担不起
条款复杂,难以理解
对保险公司不信任
认为自己不需要或风险低
缺乏可靠的信息和购买渠道
您未来一年内是否有计划为自己或家人购买新的商业保险?
是,已有明确计划
正在考虑,但尚未决定
暂时没有计划
完全没有考虑
如果您计划购买,最可能考虑哪些类型的保险产品?(可多选)
高额医疗保险
特定疾病保险(如防癌险)
定期/终身寿险
综合意外险
养老年金保险
储蓄/教育金保险
其他
对于通过线上渠道(如APP、小程序)购买保险,您的接受度如何?(1-5分,1分表示完全不能接受,5分表示非常愿意接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种保险购买方式?
完全线上自助购买
线上咨询后线上购买
线下与代理人面对面沟通购买
通过银行等第三方机构购买
对于保险公司或保险产品,您最希望获得哪方面的改进或建议?(如:条款简化、价格透明、服务提升等)
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