您目前是否居住在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入范围大约是？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40万元以上
不便透露
您目前已经拥有以下哪些类型的保险？（可多选）
社会基本医疗保险（社保）
商业医疗保险（含百万医疗险）
重大疾病保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金险
车险
财产保险（如家财险）
以上都没有
总体而言，您未来一年内是否有计划为自己或家人购买新的商业保险产品？
如果您有购买计划，主要考虑购买哪些类型的保险？（可多选）
商业医疗保险（含百万医疗险、高端医疗）
重大疾病保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金险
储蓄/理财型保险
其他
在考虑购买保险时，以下哪个因素对您来说最为重要？
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业性与服务
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
亲友推荐
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
线下广告/宣传活动
其他
在获取信息后，您最倾向于通过哪个渠道最终完成保险购买？
线下保险代理人/经纪人
银行柜台/理财经理
保险公司官方客服/直销
互联网保险平台（如支付宝、微信）
保险公司官方APP/网站
其他
对于通过互联网平台（如支付宝、微信）购买保险，您的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于通过传统保险代理人购买保险，您的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为互联网保险平台相比传统渠道，主要优势在于？（可多选）
产品信息透明，便于比价
购买流程便捷高效
产品选择更丰富
价格相对更优惠
服务（如咨询、理赔）更高效
没有明显优势
您认为传统保险代理人相比互联网渠道，主要优势在于？（可多选）
提供面对面的专业咨询与讲解
能根据个人情况定制方案
服务更有人情味，关系持久
理赔协助更直接、有力
没有明显优势
在购买决策过程中，您是否会主动在多个渠道（如不同平台、不同代理人）之间进行比价和产品对比？
基于您过往的经历或了解，您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一份理想的保险产品说明书或销售材料，最重要的特点是？
条款通俗易懂，无专业术语陷阱
保障责任与免责条款清晰突出
有生动的案例或图表说明
价格与收益演示明确
其他
哪些因素可能会阻碍您通过互联网渠道购买保险？（可多选）
担心个人信息安全与隐私泄露
对线上理赔流程不信任或担心复杂
产品条款复杂，需要专业人员解释
不习惯线上进行大额支付
没有阻碍，完全可以接受
您希望保险公司或销售渠道在售后服务方面提供哪些支持？（可多选）
定期的保单检视与保障提醒
便捷的线上续保与信息变更
清晰、快速的线上理赔指引与进度查询
专属客服或代理人提供持续咨询
健康管理、就医协助等增值服务
对于保险产品的销售与服务，您还有哪些具体的意见或建议？