杭州市快消品购买决策因素用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于杭州市居民快消品购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前在杭州的居住区域属于?
上城区/拱墅区/西湖区
滨江区/萧山区
余杭区/临平区
钱塘区/富阳区/临安区
其他
您最常购买以下哪些品类的快消品?(多选)
包装食品(如零食、方便食品)
饮料(如矿泉水、茶饮、碳酸饮料)
个人护理(如洗发水、牙膏、护肤品)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
纸制品(如纸巾、卫生纸)
母婴用品
宠物食品
其他
您平均每周在快消品上的花费大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
500元以上
在购买快消品时,您对“产品价格”的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您对“产品质量与安全性”的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您对“品牌知名度与口碑”的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您对“产品包装与设计”的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您对“促销活动(如打折、满减)”的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取快消品信息或做出购买决策?(多选)
线下超市/便利店
电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/社群
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
品牌官方渠道(APP/公众号)
广告(电视、电梯、户外)
您更倾向于在线上还是线下购买快消品?
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
对于线上购买,您对“配送速度”的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购买,您对“商品描述与实际相符度”的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在杭州,哪些因素会促使您尝试一款新的快消品?(多选)
朋友或网红/KOL推荐
看到吸引人的广告或包装
有吸引力的促销活动
出于对健康/环保等理念的认同
产品有本地特色或联名
缺货时不得已的选择
您是否关注快消品的“可持续性”或“环保”属性(如可回收包装、成分天然)?
非常关注,是主要决策因素
比较关注,会作为加分项
一般,不太影响购买
不关注
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常购买的快消品品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在杭州购买快消品时,您遇到过哪些不满意的地方,或者有什么改进建议?
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