您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在购买食品饮料、日化用品等日常快消品时,您更倾向于选择线上还是线下渠道?
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
您通常通过哪些线上平台购买快消品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
美团/饿了么(即时零售)
品牌官方App/小程序
社区团购(如美团优选、多多买菜)
其他
您选择线上购买快消品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
方便快捷,节省时间
商品种类丰富,选择多
送货上门,省力
可以轻松比价
受直播/短视频/社群推荐影响
其他
您通常在线下哪些场所购买快消品?(可多选)
大型连锁超市(如永辉、华润万家)
社区便利店/小超市
品牌专卖店
仓储会员店(如山姆、Costco)
农贸市场/菜市场
其他
您选择线下购买快消品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸到实物
即买即得,无需等待配送
购物体验更真实(如试吃、氛围)
对商品质量/新鲜度更放心
习惯性购物,顺路方便
享受逛街/逛超市的过程
其他
总体而言,您对线上购买快消品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下购买快消品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类)时,您更倾向于选择哪种渠道?
在购买个人护理用品(如洗发水、护肤品)时,您更倾向于选择哪种渠道?
您是否关注过社交媒体(如小红书、抖音、微博)上关于快消品购买渠道的讨论或推荐?
这些社交媒体信息主要影响了您哪些方面的决策?(可多选)
尝试新的线上平台
购买特定品牌的商品
选择特定的线下店铺
改变了对某个渠道的看法
没有影响
不适用(我从不关注)
您认为,线上渠道在哪些方面最需要改进?
商品质量与描述一致性
物流配送速度与可靠性
售后服务与退换货便利性
价格透明度与真实性
生鲜产品的保鲜度
其他
您认为,线下渠道在哪些方面最需要改进?
商品价格竞争力
购物环境与体验
排队结账效率
商品种类与上新速度
促销活动吸引力
其他
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐通过线上渠道购买快消品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐通过线下渠道购买快消品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
展望未来一年,您预计自己在快消品上的线上消费比例会如何变化?
对于快消品线上线下渠道的融合发展(如线上下单、线下自提;线下体验、线上下单),您有什么期待或建议?