您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否购买过任何与快消品(如食品、饮料、个人洗护用品等)相关的保险产品?
您通过哪些渠道了解过或购买过快消品保险?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
保险公司官网/APP
社交媒体/短视频平台
线下超市/便利店促销
朋友/家人推荐
从未了解或购买过
对于快消品保险(如“碎屏险”、“运费险”、“食品变质险”等),您的总体态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会考虑
一般,可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为快消品保险最吸引您的地方可能是什么?(可多选)
价格低廉
购买方便快捷
能提供额外的消费保障
理赔流程简单
是新颖有趣的消费体验
其他
您对哪些类型的快消品保险更感兴趣?(可多选)
电子产品意外损坏险
生鲜食品保鲜/变质险
服装鞋帽退换货运费险
饮料/零食“不好吃”险
美妆个护产品过敏险
其他
您通常能接受的单次快消品保险费用范围是?
5元以下
5-10元
11-20元
20元以上
视具体商品价值而定
在购买快消品时,如果附加一份小额保险,您更倾向于哪种购买方式?
与商品捆绑,一键购买
作为独立选项,自主勾选
通过扫码或链接后单独购买
无所谓
您认为快消品保险的理赔便捷性有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发生理赔,您最希望通过哪种方式提交申请?
在购买商品的电商平台内操作
通过保险公司的官方APP/小程序
拨打客服电话
通过线下服务网点
其他
您认为当前快消品保险可能存在哪些问题?(可多选)
条款复杂,看不懂
理赔条件苛刻,难以获赔
保额太低,意义不大
购买过程繁琐
宣传与实际不符
没感觉有问题
您是否愿意为了更好的快消品保障,而稍微改变购物习惯(如优先选择提供保险的商品)?
在您看来,保险公司与快消品品牌/零售商合作推出保险,是否会增加您对品牌的信任度?
会显著增加
会略微增加
没有影响
会略微降低
会显著降低
对于快消品保险的未来发展,您有什么具体的期待或建议?