您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳市的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型连锁超市(如沃尔玛、华润万家)
社区便利店/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购(如叮咚买菜、美团优选)
品牌官方线上商城/小程序
其他
您是否了解过快消品相关的保险产品(如食品安全险、商品破损/丢失险、运费险等)?
非常了解
比较了解
一般,听说过但不了解细节
不太了解
完全不了解
在购买快消品时,如果有一项价格低廉(如1-5元)的附加保险,能保障商品质量问题(如食品安全)或配送问题(如破损丢失),您有多大可能会考虑购买?
非常可能
比较可能
一般,视情况而定
不太可能
完全不可能
您更看重快消品保险的哪些保障内容?(可多选)
食品安全问题(如变质、异物)
商品质量瑕疵/损坏
物流配送中的丢失或破损
个人原因(如买错、不想要)的退货保障
价格保护(如保价险)
其他
您认为购买快消品保险,最合理的单次保费区间是?
1元以下
1-3元
3-5元
5-10元
10元以上
在购买渠道上,您更倾向于通过哪种方式购买快消品保险?
在购买商品的电商平台/App内直接勾选购买
在超市/便利店结账时,由收银员推荐购买
通过银行/信用卡App相关服务购买
通过保险公司的官方渠道(网站/App/代理人)购买
通过第三方保险经纪平台购买
其他
如果在电商平台购物时,平台为您默认勾选了低价保险(可手动取消),您对此的态度是?
可以接受,这是一种便利
无所谓,看情况取消或保留
不太喜欢,感觉有强制消费嫌疑
非常反感,会立即取消
请您对以下可能影响您购买快消品保险的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):理赔流程是否便捷快速?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您购买快消品保险的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险条款是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您购买快消品保险的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险公司的品牌信誉度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您购买快消品保险的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保费价格是否足够低廉?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下可能影响您购买快消品保险的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):是否有明确的成功理赔案例或用户好评?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式了解到快消品保险的信息?(可多选)
购物平台/App内的商品详情页或支付页面提示
超市/便利店内的宣传海报或收银台提示
社交媒体(如微信朋友圈、小红书、抖音)广告或内容
亲友推荐
保险公司或银行的短信/电话营销
其他
如果快消品保险能集成到会员权益中(如付费会员免费享有),是否会增加您购买会员或续费的意愿?
会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有降低
会显著降低
总体而言,您向朋友或家人推荐尝试购买快消品保险的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于快消品保险的产品设计或销售渠道,您还有哪些具体的建议或期望?