您所在的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您通常在哪些季节购买服装纺织品的频率最高?(可多选)
您平均每年在个人服装纺织产品(如衣物、床品、毛巾等)上的花费大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您购买服装纺织品时,最关注哪些因素?(最多选择3项)
价格
面料/材质舒适度
款式/设计
品牌
耐用/质量
是否易打理
环保/可持续性
您主要通过什么渠道了解服装纺织产品的新品或促销信息?
电商平台(淘宝、京东等)推送
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
品牌官方网站/APP
线下门店广告/导购推荐
朋友/家人推荐
其他
您通常通过以下哪些渠道购买服装纺织品?(可多选)
综合电商平台(淘宝/天猫、京东、拼多多等)
品牌官方线上商城/APP
直播带货(抖音、快手等)
线下品牌专卖店
线下大型商场/百货
奥特莱斯/折扣店
社区团购/微商
其他
在线上和线下渠道中,您更倾向于哪种购买方式?
几乎全部线上购买
线上为主,线下为辅
线上线下各占一半
线下为主,线上为辅
几乎全部线下购买
您选择线上购买服装纺织品的最主要原因是什么?
价格更优惠
选择更丰富,款式更多
购物方便,节省时间
可以查看其他买家的评价
直播/视频展示更直观
其他
您选择线下购买服装纺织品的最主要原因是什么?
可以试穿/触摸实物,感受面料
即时获得商品,无需等待
享受购物体验和商场氛围
有专业的导购服务
退换货更方便
其他
对于线上购买的服装纺织品,您对商品描述(如尺码、面料、颜色)与实物相符程度的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上购买服装纺织品时,最常遇到哪些问题?
尺码不准
色差较大
面料质感与描述不符
发货/物流慢
退换货流程繁琐
几乎没有遇到问题
其他
您是否关注服装纺织品的环保、可持续性(如使用有机棉、再生材料等)?
非常关注,是购买决策的重要因素
比较关注,会作为参考
一般,了解但不太影响购买
不关注
对于旧衣物或不再需要的纺织品,您通常如何处理?(可多选)
捐赠给慈善机构或旧衣回收箱
通过二手平台转卖
送给亲友
直接丢弃
进行DIY改造再利用
其他
您是否愿意为具有环保认证或采用可持续工艺的服装纺织品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况(如价格高出不多)
不太愿意
完全不愿意
您认为目前服装纺织品的购买渠道中,最需要改进的方面是?
线上:商品信息真实性/透明度
线上:物流配送速度与服务
线上:售后服务(退换货)
线下:商品价格竞争力
线下:门店库存与款式丰富度
全渠道:线上线下融合体验
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的服装纺织品购买渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对未来服装纺织品的购买渠道或服务有什么样的期待或建议?