您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常购买服装纺织产品(如衣服、鞋帽、家纺等)的频次是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
只在有需要时购买
您主要通过哪些渠道了解服装纺织产品的信息?(可多选)
电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
品牌官方网站/APP
线下实体店
亲友推荐
电视/杂志广告
直播带货
在购买服装纺织产品时,您更倾向于选择哪种购物方式?
纯线上购买
纯线下实体店购买
线上浏览、线下体验购买(O2O)
两者比例相当,视情况而定
选择线上购物时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度
商品详情描述与图片的真实性
用户评价与晒图
物流速度与运费
退换货便利性
平台信誉与保障
直播讲解与互动
选择线下购物时,您最看重哪些因素?(可多选)
可以亲身试穿/触摸面料
即时获得商品,无需等待
购物环境与体验
店员的服务态度与专业性
品牌/商场的信誉
促销活动
与朋友/家人一同逛街的社交体验
您认为线上购买服装纺织产品最大的不足是什么?
无法试穿,尺码/版型不合适
面料质感与实物有差异
退换货流程麻烦
物流等待时间长
图片与实物不符
没有明显不足
您认为线下购买服装纺织产品最大的不足是什么?
价格通常比线上高
款式选择不如线上丰富
需要花费时间和精力逛街
库存可能不全
促销活动不如线上频繁
没有明显不足
在购买决策中,以下哪些因素对您影响最大?(可多选)
价格
款式/设计
面料/材质(如棉、麻、丝绸等)
品牌
舒适度
耐用性/质量
是否流行/时尚
是否环保/可持续
您是否关注服装纺织产品的环保或可持续性(如有机棉、再生纤维、环保工艺等)?
非常关注,并愿意为此支付溢价
比较关注,会作为考虑因素之一
一般,不太影响购买决策
不关注
您平均每次在服装纺织产品上的消费金额大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的购物渠道(线上或线下)的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
未来一年,您预计在服装纺织产品上的消费支出会如何变化?
您希望未来服装纺织品牌在哪些方面进行改进或提供更多服务?(可多选)
提供更精准的尺码推荐(线上)
增强线上线下同款同价
提升产品环保与可持续性
提供个性化定制服务
改善线下店的沉浸式体验
加强售后服务(如免费修改、护理)
推出更多结合西南地区文化/特色的设计
对于服装纺织产品的线上线下购物体验,您还有什么其他的意见或建议吗?