上海市美妆护肤产品满意度与福利评价调查

尊敬的女士/先生,您好!我们正在进行一项关于上海市美妆护肤产品使用体验及相关福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,优化产品与服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住在上海市哪个区域?(请选择主要活动区域)
黄浦区/静安区
徐汇区/长宁区
普陀区/虹口区
杨浦区/浦东新区
闵行区/宝山区
其他郊区
您通常购买以下哪些类别的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
防晒产品
香水/香氛
身体护理(沐浴、润肤)
头发护理
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您主要通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品?(可多选)
品牌官方线下门店/专柜
丝芙兰、屈臣氏等连锁店
天猫/京东等综合电商平台
抖音/小红书等内容电商
品牌官网/官方小程序
海外代购
朋友/家人推荐
请对您最近一次购买的美妆或护肤产品的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近购买或经常使用的美妆护肤品牌?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上美妆护肤产品的价格普遍如何?
非常昂贵,性价比低
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜,性价比高
没有明确概念
您在选择美妆护肤产品时,最看重哪些因素?(最多选3项)
产品功效与效果
品牌口碑与信誉
成分安全性与天然度
价格与性价比
包装设计与颜值
使用肤感与体验
明星/KOL推荐
促销活动与赠品
您是否曾参与过品牌方(如通过会员、公众号、线下活动等)提供的福利活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与过
不清楚有此类活动
总体而言,您对目前所接触到的美妆护肤品牌提供的会员福利(如积分、赠品、试用装、专属活动等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望品牌方提供哪些类型的福利或增值服务?(可多选)
会员专属折扣/优惠券
免费新品试用装申领
积分兑换正装产品
生日专属礼遇
线下主题沙龙/体验活动
专业皮肤检测与咨询
产品定制化服务
环保包装回收计划
您认为品牌提供的福利活动在多大程度上增加了您对品牌的忠诚度?
显著增加,我会优先选择该品牌
有一定增加,会更多考虑该品牌
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
不参与福利活动,无法评价
对于美妆护肤品牌在上海市的线下服务(如专柜体验、美容顾问专业性等),您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意在未来接受品牌邀请,参与新产品试用或深度调研活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您印象最深刻(无论好坏)的与美妆护肤品牌互动或购物的经历。
    ____________
您更倾向于通过哪种方式接收品牌的最新信息和福利通知?
微信小程序/公众号
品牌官方APP
短信
电子邮件
淘宝/天猫店铺关注
线下门店告知
不希望接收推送
综合考虑产品、服务、价格和福利,您对目前上海美妆护肤市场的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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