您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在上海哪个区域？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您通常购买美妆护肤产品的频率是？
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
很少购买
您主要通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）
线下专柜/品牌店
大型商超/屈臣氏等
天猫/淘宝
京东
小红书
抖音/快手直播
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
其他
在购买美妆护肤产品时，您最优先考虑的因素是什么？
产品功效（如保湿、抗皱、美白等）
成分安全性与温和性
品牌口碑与信誉
价格与性价比
使用肤感与体验
包装设计与便捷性
他人推荐与评测
您在使用美妆护肤产品时，曾经遇到过哪些障碍或困扰？（可多选）
产品过敏或刺激皮肤
肤感不佳（如油腻、厚重、搓泥）
实际效果与宣传不符
不清楚如何正确搭配使用
产品包装难打开或难取用
购买后找不到合适的使用教程
难以判断产品是否适合自己肤质
产品开封后保质期短，用不完
几乎没有遇到障碍
当您遇到产品使用障碍（如过敏、效果不佳）时，您通常会如何解决？
立即停用并寻找替代产品
联系品牌客服寻求帮助
上网搜索解决方案或咨询网友
咨询专业美容顾问或皮肤科医生
忽略问题，继续使用
其他
您对目前市场上美妆护肤产品（整体而言）的“成分说明清晰度”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上美妆护肤产品（整体而言）的“使用指导与教程”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的美妆护肤品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望品牌方在哪些方面提供更多支持以降低使用障碍？（可多选）
提供更详细的成分说明与安全测试报告
推出更精准的肤质测试与产品匹配工具
提供更多元化的产品试用装或小样
加强线上/线下的专业使用指导（如视频教程、BA培训）
建立更便捷高效的售后咨询与问题反馈渠道
优化产品包装设计，提升使用便捷性
其他
请描述一次您印象最深刻的美妆护肤产品使用障碍经历，以及您希望如何解决？
您是否愿意在未来参与品牌方组织的产品试用或深度调研活动？
对于改善美妆护肤产品的用户体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？