您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前在苏州的居住区域是？
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
其他
您通常在哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
线下专柜（如商场专柜、品牌专卖店）
大型连锁美妆店（如丝芙兰、屈臣氏）
线上电商平台（如天猫、京东）
直播带货（如抖音、淘宝直播）
品牌官网或官方小程序
海外代购或海淘
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您最常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡
借记卡
现金
其他第三方支付（如数字人民币、京东支付等）
在美妆护肤消费时，您选择支付方式的首要因素是？
支付便捷性（如扫码即付）
支付安全性
优惠活动（如满减、立减）
支付积分/会员权益
习惯性使用
其他
在支付过程中，您遇到过哪些不便或问题？（可多选）
网络延迟或信号不佳
支付限额限制
优惠券/红包使用复杂
支付页面卡顿或闪退
支付后无明确成功提示
退款流程繁琐
从未遇到问题
请对您最常用支付方式（如支付宝/微信）的“支付速度”进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用支付方式（如支付宝/微信）的“支付安全性”进行评分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的美妆护肤支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意尝试新兴的支付方式（如数字人民币、刷脸支付）？
非常愿意尝试
比较愿意，视情况而定
一般，没有特别偏好
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
哪些因素会促使您尝试新的支付方式？（可多选）
有力度大的专属优惠
支付流程更简单快捷
商家大力推广且普及度高
出于好奇或新鲜感
朋友推荐
出于安全或隐私保护考虑
其他
在美妆护肤消费时，您对商家提供的“分期支付”服务了解并使用吗？
非常了解并经常使用
了解但偶尔使用
了解但从未使用过
不太了解
完全不了解
您认为商家在支付环节，哪些方面最需要改进？
提供更多支付方式选择
优化支付流程的流畅度
提供更透明、清晰的支付凭证
加强支付安全措施
提供更丰富的支付优惠
其他
对于美妆护肤消费的支付体验，您还有哪些具体的建议或期待？
您是否愿意在未来参与我们关于支付体验的深度访谈或产品测试？