您的年龄段是?
45-54岁
55-64岁
65-74岁
75岁及以上
在考虑美妆护肤品时,您或您的家人最关注以下哪些方面?(可多选)
产品安全性/温和性
抗衰老/紧致功效
保湿滋润效果
价格与性价比
品牌知名度与信誉
购买渠道便利性
针对老年肌肤的专门设计
其他
您认为目前市场上针对中老年人群的美妆护肤产品选择是否充足?
总体而言,您向身边同龄朋友推荐当前市场上主流美妆护肤品牌(针对中老年需求)的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤品?
线下商场/专柜
药店/药妆店
超市/便利店
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
亲友推荐
其他
请对您最近一次购买的美妆护肤产品的整体满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用美妆护肤产品过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
产品效果不明显
皮肤出现过敏或不适
使用方法复杂
包装不易开启或使用
价格过高
找不到合适自己肤质/年龄的产品
销售人员推荐不专业
未遇到过问题
您是否了解或使用过主打“银发经济”、“适老化”概念的美妆护肤品牌或产品线?
您认为美妆护肤品牌的“适老化”设计,除了产品本身,还应包括哪些服务?
更清晰的成分与功效说明
线下专属体验与咨询服务
便捷的线上购买与退换货
针对性的护肤知识科普
以上都不需要
请对您所接触过的美妆护肤品牌在“关爱老年消费者”方面的社会形象进行评分。(1分=非常不关爱,5分=非常关爱)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆护肤品牌开发更适合中老年人群的产品,有什么具体的建议或期待?
如果有品牌推出针对中老年肌肤的订阅式服务(定期配送定制化护肤品),您的接受度如何?
您认为一个优秀的美妆护肤品牌在满足养老需求方面,其“绩效”应体现在哪些维度?(可多选)
产品实际效果与口碑
市场占有率与销量增长
消费者满意度与复购率
品牌社会责任与公益形象
产品创新与研发投入
渠道覆盖与购买便利性
售后服务与用户关怀
未来一年,您为自己或家人在美妆护肤方面的消费预算预计会?
如果请您用一个词或一句话形容您心目中理想的、服务于老年群体的美妆护肤品牌,会是什么?