2. 您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
4. 您目前的个人月均可支配收入(税后)大致为?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
5. 您通常在哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
线下专柜/实体店
品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等综合电商平台旗舰店
抖音/快手等直播电商
小红书等内容社区
海外代购
免税店
其他
6. 您平均每月在美妆护肤产品上的花费约为?
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
7. 您购买美妆护肤产品时,最关注哪些因素?(最多选3项)
品牌知名度与口碑
产品成分与功效
价格与性价比
使用肤感与舒适度
包装设计与颜值
促销活动与赠品
朋友/博主/KOL推荐
其他
8. 您是否曾因使用美妆或护肤产品而产生过皮肤不适(如过敏、爆痘、红肿等)?
是,多次发生
是,偶尔发生
从未发生
不确定是否由产品导致
9. 当您遇到因使用美妆护肤产品导致的皮肤问题时,通常会如何处理?
立即停用并观察
咨询皮肤科医生
联系品牌客服寻求解决方案
自行处理(如使用其他护肤品修复)
自认倒霉,不做处理
其他
10. 在本次调研前,您是否听说过“美妆护肤保险”或“化妆品不良反应保险”这类产品?
11. 假设有一款保险,保障因使用正规渠道购买的、合格的美妆护肤产品导致的皮肤不良反应(如过敏、皮炎等),并提供医疗费用报销及皮肤修复护理支持。您认为这样的产品有需求吗?
12. 如果购买此类保险,您最希望它覆盖哪些保障内容?(可多选)
皮肤科门诊/急诊医疗费用
药品费用
皮肤修复类医美项目费用(如舒敏治疗)
误工补偿
产品退换货费用补偿
法律咨询与维权支持
其他
13. 对于这样一款保险,您能接受的年保费范围是?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
愿意支付更高保费以获得更全面保障
14. 您更倾向于通过哪种方式购买此类保险?
作为单独产品在电商平台或保险公司官网购买
在购买美妆护肤产品时,作为附加选项一键购买
由美妆品牌作为会员福利赠送或低价提供
通过银行或支付平台(如支付宝/微信)的保险服务推荐
其他
15. 在决定是否购买此类保险时,以下哪个因素对您最重要?
保险公司的品牌信誉与理赔口碑
保障范围是否清晰全面
保费价格
购买与理赔流程是否便捷
是否有知名美妆品牌合作背书
16. 请评估您对以下表述的同意程度(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为美妆护肤保险能提升我尝试新品牌或新产品的信心。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
17. 请评估您对以下表述的同意程度(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为美妆品牌为其产品提供保险是负责任的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
18. 如果某美妆品牌为其高端产品线免费提供此类保险,这会增加您购买该品牌产品的可能性吗?
会显著增加
会略有增加
没有影响
反而会怀疑其产品质量
19. 对于美妆护肤保险的设计与推广,您还有哪些具体的建议或担忧?