请问您目前所处的角色是?
准妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3-6岁宝宝的妈妈/爸爸
其他家庭成员或关注者
您目前居住在天津哪个区域?
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
在孕期及育儿过程中,您曾使用过或了解哪些母婴服务?(可多选)
月子中心
产后康复/盆底修复
月嫂/育儿嫂
婴儿游泳/抚触
早教/亲子课程
儿童摄影
母婴产品零售(线下店)
线上母婴社群/知识付费
儿科诊所/私立医院
母乳指导/通乳服务
亲子餐厅/游乐场
其他
总体而言,您对在天津所能接触到的母婴服务便利性(如地理位置、预约难度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解和选择母婴服务?
朋友/家人推荐
小红书、抖音等社交媒体
大众点评、美团等生活平台
医院/社区推荐
线下广告/传单
母婴类APP(如宝宝树、妈妈网)
其他
如果以0-10分评价,您有多大可能向亲友推荐您在天津使用过的母婴服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在选择月子中心或月嫂服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格/性价比
服务人员的专业资质与经验
环境卫生与设施
月子餐食的营养与口味
提供的护理项目(如母婴护理、产后修复)
用户口碑与评价
地理位置与交通便利性
合同条款与售后服务保障
其他
您认为目前天津市场上母婴服务的价格水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较贵,但可以接受
价格合理
相对便宜
不太了解
您对母婴服务人员的专业水平(如月嫂、早教师、康复师等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用母婴服务过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
服务与宣传不符
价格不透明或存在隐形消费
服务人员态度不佳
专业能力不足
预约困难或时间安排不灵活
售后服务差,投诉无门
环境卫生不达标
合同纠纷
未遇到过明显问题
其他
您更倾向于选择连锁品牌的母婴服务机构,还是本地独立经营的优质小店?
更信赖全国/区域连锁品牌
更青睐本地有口碑的独立品牌
视具体服务和价格而定,品牌不重要
没有明显偏好
您最希望未来在天津出现或加强哪一类母婴服务?(例如:上门产后护理、社区共享育儿空间、爸爸育儿课堂等)
您平均每月在母婴服务(不包括奶粉、尿布等产品)上的花费大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您对母婴服务机构的卫生安全标准和执行情况放心吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的母婴服务除了满足基本需求,还应提供哪些增值体验?(可多选)
育儿知识讲座/工作坊
妈妈心理疏导与支持
家庭亲子活动组织
个性化服务定制
会员积分/优惠体系
紧急情况支持与响应
线上问诊/咨询通道
其他
您是否愿意为更专业、更个性化或环境更好的母婴服务支付更高的费用?
非常愿意,品质最重要
比较愿意,会酌情考虑
一般,主要看性价比
不太愿意,现有选择已足够
完全不愿意
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的天津母婴服务消费经历,以及它带给您的启示。