您孩子的年龄是?
0-6个月(新生儿)
7-12个月(婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前儿童)
6岁以上
在育儿过程中,您主要从哪些渠道获取母婴产品/服务信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微信群)
母婴垂直类APP/网站
亲朋好友推荐
线下母婴店/导购
医院/社区医生建议
电商平台(如淘宝、京东)广告与推荐
您购买母婴产品(如奶粉、纸尿裤、洗护用品)时,最优先考虑的因素是什么?
产品安全性/质量认证
品牌口碑与信誉
价格与性价比
产品成分/配方
购买便利性(物流、渠道)
请对您所在地区母婴实体店(如母婴专卖店、商场专柜)的产品丰富度进行评分(1-5分,1分为非常匮乏,5分为非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在地区母婴实体店(如母婴专卖店、商场专柜)的店员专业度与服务质量进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买母婴产品时,您遇到过哪些痛点或困扰?(可多选)
产品质量与描述不符
物流速度慢或配送不及时
退换货流程复杂
假冒伪劣产品风险
选择过多,难以决策
售后服务响应慢
您对目前市场上婴幼儿食品(如奶粉、辅食)的安全性总体信任度如何?
在孩子的医疗健康服务方面(如日常体检、疫苗接种、疾病诊治),您遇到过哪些不便或痛点?(可多选)
公立医院儿科挂号难、排队久
优质儿科医生资源稀缺
夜间或节假日就医不便
儿童专科医院距离远
医患沟通时间短,解释不充分
医疗费用较高
请对您所在社区或周边提供的公共母婴设施(如母婴室、儿童游乐区)的便利性与完善程度进行评分(1-5分,1分为非常不便/缺乏,5分为非常便利/完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在育儿过程中,您感到压力或焦虑主要来源于哪些方面?(可多选)
孩子的健康与安全
教育理念与早期启蒙
经济负担
个人时间与职业发展冲突
缺乏科学的育儿知识
家庭育儿观念不一致
社会支持不足(如托育服务)
您是否使用过付费的母婴服务(如月子中心、上门产康、早教课程、付费育儿咨询等)?
如果您使用过付费母婴服务,最看重其哪些方面?(可多选,若未使用过请跳过)
服务人员的专业资质
服务环境的安全与卫生
服务的个性化与定制化
价格透明与性价比
用户口碑与品牌
服务的便捷性与可及性
总体而言,您有多大可能向身边的亲友推荐您目前使用的主要母婴品牌或服务平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为华北地区在母婴产品、服务或公共支持方面,最亟待改善或解决的一个问题是什么?
您希望未来在哪些方面获得更多支持或看到更多创新?(可多选)
更安全、透明、高性价比的母婴产品
更便捷、专业、可及的儿童医疗与健康管理服务
更多优质、普惠的托育与早期教育服务
更完善的社区公共母婴设施与育儿支持
更科学的线上育儿知识平台与社群
更灵活、友好的家庭友好型职场政策
您家庭的月均育儿支出(包括产品、服务、教育等)大约占家庭月总收入的比例是?
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%以上
请分享一个您在华北地区育儿过程中,感到最满意或最暖心的一次产品或服务体验。