北京市母婴依赖程度用户体验调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于北京市母婴产品/服务依赖程度的用户体验研究。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解用户需求,提升服务质量。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是孩子的母亲/父亲(主要照顾者)吗?
是,我是母亲
是,我是父亲
否,我是其他家庭成员(如祖辈)
否,我只是关注者/研究者
您孩子的年龄阶段是?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您目前居住在北京市哪个区?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
顺义区
昌平区
其他
在育儿过程中,您主要依赖以下哪些类型的母婴产品?(可多选)
喂养用品(奶瓶、吸奶器、辅食机等)
洗护用品(纸尿裤、湿巾、沐浴露等)
服饰寝具(衣物、睡袋、床品等)
出行用品(婴儿车、安全座椅、背带等)
玩具与早教产品
健康监测产品(体温计、空气净化器等)
其他(请在下题中说明)
请具体说明上一题中您选择的“其他”母婴产品类型。
    ____________
在育儿过程中,您主要依赖以下哪些类型的母婴服务?(可多选)
医疗健康服务(儿保、疫苗接种、在线问诊)
托育/早教服务
母婴购物平台/电商服务
育儿知识社区/APP(如记录成长、交流经验)
上门服务(月嫂、育儿嫂、产后修复)
亲子活动/游乐服务
其他(请在下题中说明)
请具体说明上一题中您选择的“其他”母婴服务类型。
    ____________
总体而言,您对目前使用的母婴产品/服务在满足您核心育儿需求方面的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示极度依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取母婴产品/服务信息最主要的渠道是?
亲友推荐
社交媒体(小红书、抖音、微信等)
母婴垂直社区/APP(宝宝树、亲宝宝等)
电商平台评价/推荐
医生/专家建议
线下门店/展会
其他
您平均每月在母婴产品/服务上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您有多大可能向身边有同样需求的亲友推荐您目前主要使用的母婴产品/服务品牌或平台?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当常用的母婴产品缺货或服务中断时,您的感受是?
非常焦虑,会立即寻找替代方案
有些不便,但可以接受短期调整
影响不大,有备选方案或可暂时不用
完全没有影响
您认为当前在北京市使用母婴产品/服务时,遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
价格过高
信息繁杂,难以辨别真伪优劣
优质服务资源紧张(如挂号难、好阿姨难找)
产品质量参差不齐,安全性担忧
配送/服务覆盖范围有限
售后服务不完善
其他
您更倾向于选择哪种渠道购买母婴产品?
综合电商平台(京东、天猫等)
垂直母婴电商平台
品牌官方渠道(官网、小程序)
线下大型连锁店/商场
社区团购/微商
二手交易平台
视具体产品而定
您对母婴类产品/服务的品牌忠诚度如何?(1分表示经常更换品牌,5分表示只认准少数固定品牌)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能化产品(如智能喂养设备、健康监测设备)在您的育儿生活中重要吗?
非常重要,是必需品
比较重要,能提供便利
一般,有则更好,没有也行
不太重要,更信赖传统方式
完全不重要
您最希望未来在母婴领域出现什么样的创新产品或服务来解决您当前的痛点?
    ____________
您是否愿意为更高质量、更安全或更便捷的母婴产品/服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价程度
不太愿意
完全不愿意
哪些因素最能增加您对某个母婴品牌或服务的信任与依赖?(可多选)
权威认证/医生背书
真实用户的好评与推荐
品牌长期的良好口碑
透明的产品成分/服务流程
完善的售后保障
与医疗机构/专家的合作
其他
关于在北京市养育孩子,您还有什么其他的感受、建议或希望分享的经历吗?
    ____________
您的年龄是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您的最高教育程度是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您的家庭年收入大约在?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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