重庆市母婴性价比评价服务质量调查

尊敬的参与者,您好!我们正在开展一项关于重庆市母婴服务性价比与质量的调研,旨在了解您的真实体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!
您目前是孩子的?
准父母
0-1岁婴儿父母
1-3岁幼儿父母
3-6岁儿童父母
其他
您为孩子购买母婴产品或服务时,首要考虑的因素是?
价格
质量与安全
品牌口碑
便利性(如配送、位置)
促销活动
请对您最近一次在重庆购买母婴产品(如奶粉、尿不湿、衣物)的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在重庆使用母婴服务(如月子中心、产后康复、亲子游泳、早教)的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品/服务?
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴室)
本地独立母婴店
大型商超/百货
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/社群推荐
朋友/家人介绍
您认为重庆市场上母婴产品的价格普遍如何?
非常昂贵
比较昂贵
价格适中
比较实惠
非常实惠
您认为重庆市场上母婴服务的价格普遍如何?
非常昂贵
比较昂贵
价格适中
比较实惠
非常实惠
在您看来,哪些母婴服务在重庆的性价比最需提升?(可多选)
月子中心/月嫂服务
产后康复
儿童摄影
亲子游乐
早教/托育
小儿推拿/健康护理
亲子餐厅
您对重庆母婴实体店(非线上)的服务人员专业度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对重庆母婴实体店(非线上)的购物环境(卫生、安全、便利)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过母婴产品质量问题或服务承诺未兑现的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到问题,您通常会采取哪些方式解决或维权?
直接与商家沟通
向平台(如电商平台、商场)投诉
向消费者协会投诉
在社交平台曝光
自认倒霉,不再光顾
其他
您是否愿意为更高品质、更安全的母婴产品或服务支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
基于您的总体体验,您有多大可能向其他家长推荐在重庆消费母婴产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来重庆的母婴市场在哪些方面加强?(可多选)
提供更多高性价比产品
提升服务人员专业培训
加强产品质量监管
增加社区型便捷服务点
丰富线上线下一体化体验
举办更多亲子互动活动
提供更透明的价格信息
请分享一次您在重庆消费母婴产品或服务时,最满意或最不满意的一次具体经历及其原因。
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对于提升重庆市母婴市场的整体性价比与服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
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