您目前是否饲养宠物?
是,我目前饲养宠物
否,但我计划在未来饲养
否,且无饲养计划
您饲养的宠物类型是?(可多选)
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物/两栖动物
水族宠物
其他
您为宠物购买商品或服务的主要频率是?
每周多次
每周一次
每2-4周一次
每月一次
不定期,按需购买
总体而言,您更倾向于通过哪种渠道为宠物购买主粮、零食等商品?
线上渠道(如淘宝、京东、宠物垂直电商)
线下渠道(如宠物店、超市、医院)
线上线下各占一半,无明显偏好
对于宠物医疗服务(如疫苗、体检、诊疗),您更倾向于选择?
线下宠物医院
线上问诊/咨询,线下执行
主要依赖线上信息和评价选择线下医院
其他
当您在线下宠物店看到一个心仪的商品,但发现线上价格更便宜时,您通常会?
立即在线上购买
在线上搜索对比后,大部分情况会线上买
如果价差不大,为求方便直接线下购买
更信任线下品质,即使贵一些也线下买
看具体情况(如急需程度、品牌信任度)
您认为线上购买宠物用品最大的优势是什么?
价格更优惠
商品种类丰富,选择多
送货上门,方便快捷
用户评价和产品信息透明
促销活动频繁
您认为线下购买宠物用品最大的优势是什么?
可以亲眼看到、触摸到实物
即买即得,无需等待物流
能得到店员的专业建议
售后服务(如退换货)更方便
更信任实体店的质量
在购买宠物主粮时,如果一款常用品牌产品线上线下价差达到多少,您会坚定地选择更便宜的渠道?
5%以内
5%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%
无论价差多少,我都会优先考虑渠道便利性或品牌授权
对于宠物玩具、服饰等非消耗品,您的价格敏感度如何?
非常高,会仔细比价后选择最便宜的
比较高,但也会考虑设计和评价
一般,更看重产品设计和宠物喜好
比较低,愿意为品质和独特设计付费
非常低,喜欢就买,不太在意价格
您是否愿意为“线下实体店的体验和服务”(如宠物洗护、商品试用、专业咨询)支付比线上更高的价格?
非常愿意,体验和服务有价值
比较愿意,但希望溢价在合理范围
一般,取决于具体的服务和价格
不太愿意,我更看重产品本身的价格
完全不愿意,服务不应成为加价理由
哪些因素会让您忽略一定的价格差异,而选择线下购买?(可多选)
宠物急需使用
对线上商品质量不放心
线下店铺有独家产品或品牌
享受线下购物和带宠出行的体验
支持本地/熟悉的宠物店
获得专业的即时指导
其他
在线上购物时,您最关注哪些促销信息?(可多选)
直接降价
满减优惠券
多件折扣/组合优惠
平台大促(如双11、618)
会员专属价
赠品
免运费
其他
您是否曾因线上价格过低而对商品真伪或质量产生疑虑?
您认为宠物线下门店的未来发展应更侧重于?
提升专业服务和体验(如诊疗、培训、美容)
转型为“线下体验,线上下单”的展示中心
强化社区属性和宠物社交功能
提供与线上差异化的高端或独家产品
优化价格,增强与线上的竞争力
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您个人的平均月收入(或可支配生活费)大约在?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于宠物消费的线上线下渠道融合与发展,您还有哪些意见或期待?