请问您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修服务、家纺等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月前
1-3年前
超过3年
从未有过此类消费
您通常通过何种渠道了解家居家装产品/服务信息？（单选）
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
线下实体店/卖场
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
其他
在最终确定购买或签约前，您会主要考虑哪些因素？（最多选3项）
价格/性价比
产品质量/材质
品牌信誉/口碑
设计风格/颜值
售后服务保障
支付方式灵活性
环保/安全性
物流配送/安装服务
其他
对于家居家装这类大额或相对复杂的消费，您更倾向于哪种支付方式？
一次性全额支付
分期付款（如信用卡分期、花呗分期等）
按工程进度分阶段支付
先支付部分定金，尾款后付
其他
您使用过哪些支付工具进行家居家装消费？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡刷卡
银行转账
现金
消费金融/装修贷
其他
在选择分期付款时，您最看重哪个因素？
分期手续费/利率高低
分期期限长短
申请流程是否简便
是否与商家/平台有合作优惠
不看重，很少使用分期
您是否愿意为使用更便捷、安全或能获得优惠的特定支付方式，而支付少量额外费用（如手续费）？
在支付过程中，您最担心遇到什么问题？
支付安全风险（如信息泄露、诈骗）
支付失败或延迟
退款流程复杂、到账慢
商家不按约定提供产品或服务
分期/贷款产生额外高额费用
您对目前家居家装消费中可选择的支付方式的满意度如何？
如果商家提供“先享后付”或“货到验收满意后再付款”的服务，您会因此增加购买意愿吗？
会，非常有吸引力
会，有一定吸引力
影响不大
不会，更习惯传统支付方式
您认为理想的支付体验应包含哪些特点？（最多选3项）
支付流程简单快捷
支付方式选择多样
支付安全有保障
有明确的支付凭证和合同
支持灵活的付款周期
能与商家/平台积分、优惠券结合
提供清晰的账单和还款提醒
其他
您是否使用过或了解过专门针对家装场景的消费金融产品（如装修贷）？
使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
对于家居家装行业的支付服务，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于华东地区哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您目前的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上