您最近一次使用家居家装社区服务（如咨询、预约、维修、安装等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您是通过什么渠道了解到并使用该社区服务的？
社区/物业推荐
线上平台/App（如58同城、美团等）
朋友/邻居推荐
线下广告/宣传单
其他
您本次使用的服务类型主要属于以下哪一类？
家居安装（如家具、灯具、窗帘等）
装修/局部改造
家电维修/安装
清洁/保洁服务
家居咨询/设计
其他
总体而言，您有多大可能性向您的朋友或邻居推荐您所使用的这项家居家装社区服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对服务人员的专业程度（如技能熟练度、问题解决能力）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的服务态度（如礼貌、耐心、沟通清晰度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的准时性（是否按约定时间上门/完成）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的完成质量（如安装/维修效果、现场整洁度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的收费透明度与合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次服务过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
响应速度快
价格透明合理
人员专业可靠
服务态度友善
沟通及时有效
完工后现场清理干净
提供后续保障/保修
其他
您认为当前家居家装社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务价格
服务人员专业培训
服务预约的便捷性
服务响应速度
服务标准与流程规范
售后保障与投诉处理
服务人员态度
其他
如果服务过程中出现问题，您认为服务提供方处理问题的效率和态度如何？
非常积极高效，圆满解决
比较积极，基本解决
一般，处理过程拖沓
比较消极，未能有效解决
未遇到过问题
与您预期的服务标准相比，本次服务的整体表现如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
基于本次体验，您未来是否会再次使用同一服务提供方或该社区平台的服务？
您对本次使用的家居家装社区服务，有什么具体的表扬或批评意见？
对于提升全国家居家装社区服务的整体水平，您有什么宝贵的建议？
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您所居住的房屋类型是？
商品房小区
老旧小区
保障性住房
别墅/排屋
其他
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区