您家中目前拥有哪些主要家电品类？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（油烟机、灶具、烤箱、洗碗机）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器）
个人护理电器（吹风机、剃须刀、电动牙刷）
娱乐影音设备（游戏机、音响）
其他
您最近一次购买大家电（如冰箱、空调）是在什么时候？
总体而言，您对家中现有家电产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或购买家电？
线上电商平台（如京东、天猫、苏宁易购）
线下家电卖场/品牌专卖店
熟人推荐/口碑
社交媒体/直播带货
其他
在购买家电时，您最关注哪些因素？（可多选）
产品价格
品牌知名度与信誉
节能环保等级
智能化功能（如APP控制、语音交互）
售后服务（安装、维修、保修）
产品外观设计
用户评价与口碑
您认为当前家电产品的智能化功能（如联网、APP控制）是否真正方便了您的生活？
非常方便，是核心需求
有一定便利性，但非必需
操作复杂，体验一般
基本不用这些功能
感觉是噱头，增加了麻烦
您向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用家电过程中，遇到过哪些痛点或困扰？（可多选）
能耗过高，电费负担重
运行噪音大
维修困难，售后响应慢
智能功能不稳定或连接不畅
操作界面复杂，老人/小孩难用
产品设计不符合家庭空间
清洁保养麻烦
其他
当家电出现故障时，您首选的解决方式是什么？
联系品牌官方售后
找熟悉的维修师傅
自己尝试查找原因或修理
通过购买平台（如京东）申请售后
如果问题不大，暂时忽略
您对家电品牌官方售后服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“以旧换新”或“家电回收”服务的了解程度和参与意愿如何？
非常了解且愿意参与
听说过，有合适机会会考虑
不太了解，但感兴趣
听说过，但觉得流程麻烦
完全不了解也不关心
您希望未来家电产品在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
更高的能效，更省电
更强的智能联动与场景化
更静音的设计
模块化设计，易于维修升级
更健康的功能（如除菌、保鲜）
更简洁美观的外观
更人性化的交互设计
其他
您是否愿意为具备突出节能、智能或健康功能的家电支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意，视具体溢价而定
一般，更看重性价比
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的家电购买或使用体验（可以是特别好或特别差的），以及它带给您的启示。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均收入大致范围是？
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
您目前居住在南京哪个区域？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他