您家庭目前的月收入范围大约是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
您家中目前使用频率最高的大家电有哪些?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
抽油烟机
燃气灶
洗碗机
净水器
其他
总体而言,您对家中现有大家电的满意度如何?(0-10分,0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
您认为现有大家电在哪些方面最需要改进?(多选)
节能省电
智能化/联网功能
外观设计
静音效果
耐用性/质量
操作便捷性
售后服务
空间利用率/尺寸
其他
未来1-2年内,您是否有计划购买或更换新的大家电?
是,已有明确计划
是,正在考虑
暂时没有计划
不确定
如果您有计划购买,最可能考虑购买或更换哪类大家电?(多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
抽油烟机
燃气灶
洗碗机
净水器
其他
在购买大家电时,您最看重的三个因素中,哪个最重要?
品牌信誉
产品功能/技术
价格/性价比
节能环保等级
外观设计
售后服务
用户评价/口碑
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息?(请选择最主要的一个渠道)
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
专业评测网站/媒体
品牌官方网站
您更倾向于在哪种渠道购买大家电?
线上电商平台
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场(如苏宁、国美)
都可以,看哪个渠道优惠大
其他
您对“智能家电”(如可通过手机APP控制、语音控制、自动学习用户习惯等)的接受程度如何?
非常感兴趣,已购买或计划购买
比较感兴趣,但会先观望
一般,更看重基础功能
不太感兴趣,觉得操作复杂或不实用
完全不感兴趣
您认为智能家电最吸引您的功能或价值是什么?(多选)
远程控制,方便快捷
节能优化,省电省钱
自动化场景,解放双手
安全监控与提醒
数据记录与分析,提供健康/生活建议
科技感与趣味性
其他
您是否了解或关注过家电的“以旧换新”政策或活动?
非常了解并参与过
比较了解,但未参与
听说过,但不了解详情
完全不了解
如果有便捷可靠的“以旧换新”服务,是否会增加您更换旧家电的意愿?
会,是重要考虑因素
可能会,会综合比较
影响不大,主要看新产品
不会
在华北地区,您认为冬季供暖/干燥、春季沙尘等气候特点对家电(如空调的制热、加湿器、空气净化器等)的使用有特殊需求吗?
有非常明显的影响和特殊需求
有一定影响,会考虑相关功能
影响不大,和普通地区一样
没注意过这个问题
针对华北地区的气候,您希望未来家电在哪些方面进行优化?(多选)
更强的冬季制热/快速升温能力
更好的空气净化/防尘功能
更有效的加湿/除湿功能
应对电压波动的稳定性
更耐干燥/风沙的外壳材质
节能模式适应更长供暖季
其他
您认为目前家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)在华北地区的整体水平如何?
非常好,响应及时专业
比较好,基本能满足需求
一般,有时会遇到问题
比较差,经常不满意
不清楚/未使用过
对于家电品牌或零售商,您最希望他们提供哪一项增值服务或改进?(例如:延长保修、免费清洗、以旧换新补贴、旧机回收等)
您有多大意愿向亲友推荐您目前使用满意的主要家电品牌?(1-5星,1星表示非常不愿意,5星表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上