您的常住城市位于华东地区哪个省份?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买或考虑购买大家电(如冰箱、空调、洗衣机)是在什么时候?
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
目前正在考虑
当您想了解一款新的家电产品时,您通常会通过以下哪些渠道获取初步信息?(多选)
电商平台(如淘宝/京东的产品页面)
品牌官方网站或App
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下家电卖场/专卖店
亲友/同事推荐
专业测评网站/博主
电视/广播广告
其他
在上述渠道中,哪个是您最信赖的信息来源?
电商平台
品牌官方渠道
社交媒体
搜索引擎
线下实体店
亲友推荐
专业测评
传统媒体广告
其他
在社交媒体中,您更关注哪些类型的内容来了解家电信息?(多选)
产品开箱/使用体验视频
达人/博主测评
用户真实评价与晒单
品牌官方账号发布
直播带货
家电选购攻略/知识分享
其他
您认为线上(如电商、社交媒体)和线下(如实体店)渠道,哪个对您最终做出购买决策的影响更大?
线上渠道影响大得多
线上渠道影响稍大
两者影响差不多
线下渠道影响稍大
线下渠道影响大得多
在您看来,电商平台(如京东、天猫)上的用户评价和问答对您决策的帮助程度如何?(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动搜索专业测评机构(如中关村在线、什么值得买)或知名博主的测评报告?
总是会,作为重要参考
经常会
偶尔会
很少会
从不会
您认为线下实体店在提供家电信息方面有哪些独特优势?(多选)
能亲眼看到、触摸实物
可现场体验产品功能
有专业销售人员讲解
能即时获得价格和促销信息
可对比不同品牌产品
售后服务咨询更直接
其他
在获取家电信息时,您最关注以下哪个方面?
产品核心功能与参数
价格与促销活动
用户口碑与评价
品牌信誉与售后服务
外观设计与家居搭配
您会通过哪些方式验证线上获取的家电信息是否可靠?(多选)
对比多个电商平台的评价
查看专业测评报告
去线下实体店核实
咨询已购买的朋友或家人
在社交媒体上搜索更多讨论
不特意验证
其他
总体上,您对当前从各种渠道获取家电信息的便利性和丰富度满意吗?请用0-10分表示,0分为非常不满意,10分为非常满意。
与传统图文信息相比,短视频(如抖音、B站)形式的产品介绍对您有吸引力吗?
非常有吸引力,是我主要的信息来源
比较有吸引力,会经常观看
一般,偶尔看看
不太有吸引力,更倾向于图文
完全没有吸引力
您希望品牌方或商家在哪些方面提供更多或更好的信息?(多选)
更详细、易懂的产品功能演示
更透明的价格体系与历史价格
更真实的用户使用场景案例
更专业的能耗、性能对比数据
更便捷的线上与线下服务衔接
更及时的售后政策与问题解答
其他
您是否愿意授权部分个人信息(如浏览历史),以换取更个性化、精准的家电产品推荐和信息?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
对于未来获取家电信息的渠道或方式,您还有哪些建议或期待?