1. 您目前居住的区域属于重庆市哪个区？
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他
2. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您家中目前拥有的主要家电数量（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）大概在？
4. 您是否了解“家电健康管理”这个概念（例如定期清洁、检查、维护以延长寿命、保障安全和性能）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
5. 您通常通过哪些渠道获取家电使用、保养或维修的信息？（可多选）
产品说明书
品牌官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）
电商平台商品详情页/问答区
家人/朋友/同事推荐
线下家电卖场销售人员
专业维修师傅
电视/广播节目
报纸/杂志
其他
6. 在以上渠道中，您最信任哪一个渠道提供的家电健康管理信息？
产品说明书
品牌官方网站/APP
社交媒体
电商平台
家人/朋友/同事推荐
线下销售人员
专业维修师傅
电视/广播节目
报纸/杂志
其他
7. 您认为以下哪种内容形式，最能帮助您理解和记住家电保养知识？
图文并茂的长文章/手册
短视频（如抖音、快手）
直播讲解
信息图/漫画
线下体验/讲座
互动问答/H5小游戏
8. 您通常会因为什么原因关注或进行家电的健康管理？（可多选）
延长家电使用寿命
保障使用安全（如防漏电、火灾）
维持家电性能/节能省电
家人健康考虑（如空调清洁防菌）
家电出现小问题时
看到相关宣传或提醒
从未关注过
9. 您平均多久会对大家电（如空调、冰箱、洗衣机）进行一次深度清洁或检查？
每半年或更频繁
每年一次
每两到三年一次
只在出现问题时处理
从未进行过
10. 对于家电的日常简单维护（如清洁滤网、擦拭表面），您的频率是？
每周或更频繁
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
几乎不做
11. 您是否愿意为专业的家电深度清洁或健康检测服务付费？
非常愿意，定期购买
比较愿意，偶尔购买
视情况而定（如价格、服务内容）
不太愿意，自己动手
完全不愿意
12. 如果您愿意付费，您能接受单次服务的价格区间大约是？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
13. 您希望从家电品牌方获得哪些健康管理支持？（可多选）
免费的定期保养提醒
提供清晰易懂的保养指南（视频/图文）
优惠的官方保养服务套餐
以旧换新或回收服务
延长保修服务
上门检测服务
其他
14. 您认为社区或物业组织家电保养公益活动，对提升您的意识有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
15. 如果0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐正规的家电健康管理服务或理念？
16. 您是否关注过家电的“能效标识”或“安全使用年限”提示？
非常关注，并作为购买/更换依据
比较关注，会参考
一般，偶尔看看
不太关注
从未注意过
17. 在购买新家电时，哪些因素会让您认为该品牌更注重产品健康管理？（可多选）
提供详细的保养说明
附带简易清洁工具
APP智能提醒保养
保修期长且包含保养
销售人员专业介绍保养知识
品牌口碑好，售后服务佳
其他
18. 您认为当前获取家电健康管理信息的主要困难是什么？
信息太分散，难以查找
信息专业性太强，看不懂
担心信息不准确或广告推销
没有主动获取信息的习惯
没有困难
19. 您对家电品牌、零售商或相关机构在提升居民家电健康管理意识方面，还有哪些具体的建议或期望？