请问您是否使用过北京市内提供的家电心理健康相关服务？（例如：通过家电品牌或渠道获得的心理咨询、压力疏导、情绪关怀等服务）
您最初是通过哪种渠道了解到这项心理健康服务的？
家电产品说明书或内置应用
品牌官方网站或APP
线下门店工作人员推荐
社交媒体或网络广告
朋友或家人推荐
其他
您使用该服务的主要动机是什么？
缓解工作或生活压力
改善因家电使用产生的焦虑（如智能产品操作复杂）
获得情绪支持与陪伴
出于好奇尝试新服务
其他
总体而言，您对该心理健康服务的易用性（如接入流程、界面操作）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种形式使用该服务？
在线文字聊天
语音通话
视频咨询
自助心理测评或课程
线下活动或工作坊
您对服务提供者（如心理咨询师、AI助手、客服）的专业性和同理心评价如何？（1分表示非常不专业/缺乏同理心，5分表示非常专业/富有同理心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务对您实际的心理困扰缓解效果如何？
非常有效，有明显改善
有一定效果
效果一般，感觉不明显
几乎没有效果
反而增加了困扰
您认为该服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时
隐私保护到位
内容专业且有帮助
形式新颖有趣
与家电使用场景结合紧密
性价比高
其他
您认为该服务目前存在哪些主要不足或需要改进的方面？（可多选）
服务人员专业水平参差不齐
服务深度不够，流于形式
与家电实际问题的关联度低
收费过高或不合理
隐私安全存在顾虑
使用流程复杂
宣传与实际体验不符
其他
您为该服务付费的意愿如何？
愿意为高质量服务支付合理费用
只接受免费或基础免费服务
视服务内容和效果而定，目前不确定
完全不愿意付费
如果未来有需要，您再次使用此类服务的可能性有多大？
以0-10分评价，您向他人推荐北京市家电心理健康服务的可能性有多大？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
顺义区
昌平区
怀柔区
平谷区
密云区
延庆区
亦庄经济技术开发区
其他或不便透露
您家中常用的智能家电或电子设备数量大致在什么范围？
几乎没有
1-3件
4-6件
7-10件
10件以上
对于未来北京市家电与心理健康相结合的服务发展，您有什么具体的期望或建议？