您目前最常使用或购买的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
相机/摄像机
其他
在购买数码电子产品时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
品牌知名度
产品性能与配置
价格
外观设计
售后服务
用户口碑/评价
促销活动
门店体验
您通常通过哪些渠道了解或购买数码电子产品?
品牌官方线上商城/官网
京东/天猫等综合电商平台
线下品牌专卖店(如Apple Store、华为体验店)
线下大型电器卖场(如苏宁、国美)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
您目前拥有或使用最频繁的数码电子品牌主要来自?
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
三星 (Samsung)
OPPO/vivo
荣耀 (Honor)
索尼 (Sony)
其他
您对您主要使用的这个品牌的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
促使您持续选择同一品牌的最主要原因是?
产品品质稳定可靠
生态系统/设备互联体验好
品牌认同感/情感联结
售后服务有保障
习惯性购买
暂无其他更优选择
您认为该品牌在哪些方面做得比较好?(可多选)
产品创新
系统流畅度
电池续航
拍照效果
设计美感
价格合理性
售前咨询服务
售后维修服务
会员/积分福利
过去一年内,您是否因为不满意而更换过主要使用的数码电子品牌?
如果您曾更换品牌,主要原因是什么?(可多选)
产品出现质量问题
新产品不符合预期
价格过高
售后服务差
被其他品牌的新功能/设计吸引
想尝试不同生态
不适用(未更换过)
您对该品牌在南京市的线下门店服务(如体验、咨询、售后)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌发布新品时,您通常会?
密切关注并考虑首批购买
观望一段时间再决定
等价格下降或促销时购买
不太关注,按需购买
您认为该品牌在南京市场,最需要改进或加强的方面是什么?
您对数码电子品牌举办线下体验活动(如新品品鉴会、技术讲座)的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意参加
有一定兴趣,看具体内容
兴趣一般
没兴趣
您希望通过哪些方式获得品牌的最新信息和优惠?(最多选3项)
品牌官方App推送
微信公众号/小程序
短信/邮件通知
电商平台关注店铺
线下门店告知
社交媒体广告
综合考虑产品、服务、价格等因素,您对该品牌的忠诚度如何?(1分表示毫无忠诚度随时会换,5分表示忠诚度极高基本不会换)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对数码电子品牌在南京发展的其他宝贵意见或期望: