您目前是否在长沙居住或工作?
是,长期居住
是,工作但非长住
否,只是偶尔到访
否,完全不在
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的12个月里,您购买过哪类数码电子产品?(可多选请按实际情况思考)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
智能家居设备
相机/摄影器材
游戏主机/配件
其他
没有购买
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?(可多选请按实际情况思考)
电商平台(如京东、淘宝)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
科技媒体/评测网站(如ZEALER、爱范儿)
朋友/家人/同事推荐
线下实体店体验
品牌官方网站
其他
当朋友向您咨询数码产品购买建议时,您有多大意愿分享您的知识和经验?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐数码产品时,最主要考虑的因素是什么?
产品本身性能与质量
品牌信誉与口碑
价格与性价比
售后服务与保障
外观设计与潮流
身边人的使用反馈
总体而言,您向朋友或同事推荐您在长沙购买的数码产品的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您在长沙购买数码产品时,更倾向于选择哪种渠道?
线上官方旗舰店/自营店
线上第三方授权店
大型连锁电器卖场(如国美、苏宁)
品牌官方线下体验店
数码产品专营店/电脑城
二手交易平台
视具体产品和优惠而定
以下哪种促销方式最能吸引您在长沙购买数码产品?
直接降价/折扣
免息分期付款
赠送配件或礼品
以旧换新补贴
会员专属优惠
限时秒杀/抢购
在长沙的线下数码产品店消费时,您关注哪些服务体验?(可多选)
产品种类齐全,新品上架快
店员专业知识丰富,讲解清晰
提供真机体验和试用
价格透明,无隐性消费
售后服务便捷可靠
店面环境舒适整洁
交通便利,易于到达
您认为长沙数码电子产品的整体价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
适中,可以接受
比较便宜
非常便宜
您对在长沙购买数码产品的售后服务满意程度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对已购产品不满意,您最可能采取的行动是?
在社交媒体发布评价
向朋友倾诉或告诫
联系商家或平台客服
申请退货/换货
自认倒霉,下次注意
向消费者协会投诉
您认为长沙在数码电子产品消费环境方面(如市场规范、选择多样性、价格等),有哪些可以改进的地方?
未来一年,您是否有在长沙购买新数码产品的计划?
是,已有明确计划
是,有购买意向但未确定
否,暂时没有计划
不确定
如果计划购买,您可能会考虑哪些品类?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
耳机/音响
智能家居设备
相机/摄影器材
游戏设备
其他
请分享一个您在长沙购买或体验数码产品时,印象最深刻(无论是好是坏)的经历或故事。(选填)