您所在的深圳市行政区是？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
您是否了解或使用过您所在社区提供的数码电子服务（如：社区Wi-Fi、智能门禁、线上办事大厅、社区App等）？
非常了解且经常使用
了解并使用过一些
听说过但未使用过
完全不了解
您通常通过什么途径了解社区数码电子服务信息？
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
朋友/邻居告知
社区工作人员上门宣传
其他
您使用过以下哪些社区数码电子服务？（可多选）
社区公共区域免费Wi-Fi
智能门禁/人脸识别系统
社区线上办事大厅（如报事报修、预约场地）
社区专属手机App
社区线上信息发布平台（如通知、活动）
社区智能安防系统（如高清监控、一键报警）
社区线上缴费服务
以上均未使用过
请对您使用过的社区数码电子服务的整体稳定性（网络连接、系统响应等）进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的社区数码电子服务的操作便捷性（界面设计、流程清晰度等）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的社区数码电子服务的信息更新及时性进行评分（1-5分，1分为非常滞后，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用社区数码服务遇到问题时，通常如何解决？
拨打服务热线
通过线上平台反馈
前往社区工作站咨询
自行摸索或放弃使用
向邻居求助
从未遇到过问题
您有多大可能向您的朋友或邻居推荐使用您所在社区的数码电子服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前社区数码电子服务在哪些方面有待提升？（可多选）
网络覆盖与速度
系统功能与实用性
操作界面的友好度
问题反馈与解决的效率
服务宣传与普及
对老年人等群体的适应性
数据安全与隐私保护
其他
您最希望社区未来新增或改进哪一项数码电子服务？请简要描述。
您认为社区提供数码电子服务，对提升您的居住安全感和便利度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您是否愿意为更优质、更稳定的社区数码电子服务支付少量费用（如每月10元以内）？
非常愿意
比较愿意
视具体服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式学习使用新的社区数码服务？（可多选）
社区组织的线下培训
线上图文/视频教程
工作人员一对一指导
简洁明了的操作手册
在家人/邻居帮助下学习
总体而言，您对所在社区目前推进数码化、智能化服务的态度是？
非常支持，是未来趋势
支持，但希望更完善
无所谓
不太支持，担心隐私或成本
完全反对
对于在深圳市全面推广和优化数码电子社区服务，您还有什么其他的意见或建议吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上