您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业身份是？
学生
企业职员
自由职业者/个体户
公务员/事业单位人员
其他
您平均每周在电子游戏（含手游、端游、主机游戏等）上花费的时间大约是？
几乎不玩
1-5小时
6-10小时
11-20小时
20小时以上
您是否了解“游戏保险”这一概念（例如，针对游戏账号、虚拟财产、游戏内购道具的保障服务）？
您认为游戏保险最应该保障哪些方面？（可多选）
游戏账号被盗/被黑
虚拟货币/游戏币损失
高价购买的装备/道具丢失
因游戏内bug导致的财产损失
游戏时间/点卡/月卡损失
其他
您认为游戏保险的购买必要性有多大？
非常必要，是重要的保障
比较必要，视情况而定
一般，可有可无
不太必要
完全没必要
如果有一款合适的游戏保险产品，您目前的购买意愿如何？
非常愿意购买
比较愿意，会考虑
一般，需要了解更多
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会最影响您购买游戏保险的决定？（可多选，最多选3项）
保费价格
保障范围是否全面
理赔流程是否便捷快速
保险公司的品牌信誉
朋友或社区的推荐
过往是否有过虚拟财产损失的经历
其他
如果游戏保险的保费在您每月游戏花费的5%-10%之间，您认为这个价格合理吗？请用1-5分表示您的认可度（1分为非常不合理，5分为非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买游戏保险？
游戏内直接推荐/购买
保险公司官网/APP
第三方支付平台（如支付宝、微信）
电商平台（如淘宝、京东）
游戏社区/论坛
其他
您是否曾因游戏账号、虚拟财产等问题寻求过官方客服或相关平台的帮助？
是，并且成功解决了问题
是，但问题未得到满意解决
否，从未遇到过问题
否，虽然遇到过问题但未寻求帮助
基于您过往使用各类在线服务（如游戏客服、电商客服、银行客服等）的经历，您向朋友推荐其服务质量的可能性有多大？（0-10分，0分代表极不可能，10分代表极有可能）
您认为一个理想的游戏保险服务，在理赔或客服环节应具备哪些特点？（可多选）
7x24小时在线客服
明确的理赔标准和流程公示
快速的审核与赔付速度（如24小时内）
提供多渠道的沟通方式（在线、电话、邮件）
客服人员具备专业的游戏知识
其他
您对目前市场上游戏相关服务（如账号安全、客服支持、交易保障等）的整体满意度如何？
对于游戏保险产品的发展或服务质量的提升，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意在未来一年内尝试购买或了解一款游戏保险产品？
非常愿意
可能会尝试
不确定，需要观察
可能不会
完全不会
您的月均可支配收入（用于娱乐、消费的部分）大致在哪个范围？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您主要通过哪些渠道获取游戏资讯或相关信息？（可多选）
游戏官方渠道（官网、社交媒体）
游戏社区/论坛（如NGA、贴吧）
视频平台（如B站、抖音）
直播平台
朋友推荐
其他
您认为政府和行业在规范游戏虚拟财产保护方面应该发挥什么作用？
出台明确的法律法规
建立行业标准与认证
加强监管与消费者教育
鼓励市场自发创新与竞争
其他/说不清