您目前居住在哪个城市?
广州
深圳
东莞
佛山
中山
惠州
珠海
华南其他城市
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周在电子游戏(包括手游、端游、主机游戏等)上花费多少小时?
少于5小时
5-14小时
15-29小时
30小时及以上
您主要玩哪些类型的游戏?(可多选)
MOBA/竞技类(如王者荣耀、英雄联盟)
FPS射击类(如和平精英、CS:GO)
RPG角色扮演类(如原神、魔兽世界)
策略/卡牌类
模拟经营类
休闲益智类
其他
您是否在游戏中有过虚拟物品(如皮肤、装备、账号)丢失、被盗或被骗的经历?
您是否了解过任何形式的“游戏保险”或“游戏账号/装备保障”服务?
假设有一种保险,可以保障您在游戏中的高价值虚拟物品(如稀有皮肤、顶级装备)因账号被盗、游戏BUG等非个人操作失误原因造成的损失,您对此感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意深入了解
比较感兴趣
一般,可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
如果您对游戏保险感兴趣,您最希望它保障哪些方面?(可多选)
账号被盗导致的虚拟财产丢失
游戏内诈骗行为导致的损失
游戏官方BUG或回档导致的损失
游戏停服导致的资产损失
高价值虚拟物品的交易安全
游戏时间/点卡损失
其他
您认为为虚拟游戏物品购买保险的合理年保费区间是多少?(以保障价值约1000元的虚拟物品为例)
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上,或按比例收费
您更倾向于通过哪种渠道购买或了解游戏保险?
游戏平台内置(如Steam、腾讯游戏内)
保险公司官方App/网站
第三方支付平台(如支付宝、微信的保险服务)
电商平台(如淘宝、京东)
游戏社区/论坛推荐
如果游戏保险由知名的正规保险公司(如平安、人保)与游戏公司联合推出,您对其可信度的评分是?(1分非常不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否购买游戏保险时,哪个因素对您来说最重要?
保费价格
保障范围和理赔条款是否清晰
保险公司的品牌和信誉
理赔流程是否便捷快速
是否有官方游戏公司背书
您认为目前推行游戏保险可能面临的主要障碍是什么?(可多选)
虚拟财产价值难以评估和认定
理赔取证困难(如难以证明被盗原因)
用户对虚拟财产保险意识薄弱
法律法规对虚拟财产保护不完善
保险公司和游戏公司合作难度大
保费过高,用户觉得不值
其他
综合考虑,您有多大意愿向身边的朋友推荐“游戏保险”这个概念或产品?(0分完全不会推荐,10分极有可能推荐)
对于“游戏保险”的推出,您还有哪些具体的建议、担忧或期望?