在过去一年中,您是否使用过任何形式的影视医疗资源(如:通过视频问诊医生、观看医疗健康科普短视频/直播、使用远程医疗平台等)?
您最常通过哪种平台接触或使用影视医疗资源?
专业医疗App(如微医、好大夫在线)
综合平台(如微信小程序、支付宝医疗健康)
短视频平台(如抖音、快手)
医院官方平台/公众号
其他
请对您所使用的影视医疗平台/资源的操作便捷性(如注册、登录、查找医生、发起问诊等)进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙市影视医疗资源的覆盖范围(如科室、医生数量、服务时间)如何?
非常广泛,能满足大部分需求
比较广泛,基本能满足需求
一般,部分需求难以满足
比较有限,经常找不到所需资源
非常有限
请对您通过影视医疗资源获得的服务响应速度(如医生接诊、回复咨询的及时性)进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过影视医疗方式获得的诊疗或咨询质量如何?
非常高,与线下面对面诊疗无异
比较高,基本能解决问题
一般,可作为参考但需线下确认
比较低,信息有限或不够准确
非常低,几乎没有帮助
您使用影视医疗资源主要为了解决哪些问题?(可多选)
常见病、慢性病的复诊与咨询
获取初步的诊疗建议或方向
获取药品信息或在线购药
学习健康知识与疾病预防
心理咨询或情绪疏导
其他
请对影视医疗服务的费用合理性(如问诊费、会员费等)进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对影视医疗服务中个人隐私和数据安全的保护是否放心?
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐使用长沙市的影视医疗资源?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前长沙市影视医疗资源在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加更多三甲医院和知名专家的入驻
降低服务费用或纳入医保
提升网络稳定性和视频通话质量
优化平台界面和操作流程
加强医生资质审核与服务质量监管
提供更完善的诊后随访和健康管理
加强用户隐私保护
其他
与传统的线下医院就诊相比,您认为影视医疗最大的优势是什么?
节省时间和交通成本
避免医院交叉感染风险
获取医疗资源更便捷(尤其对偏远地区)
可选择医生范围更广
便于慢性病长期管理
其他
您认为未来长沙市影视医疗资源的发展重点应该是什么?
深化与实体医院的融合,实现线上线下无缝对接
拓展人工智能辅助诊断等新技术应用
重点覆盖老年、儿童等特殊人群需求
加强偏远和农村地区的资源下沉
打造集预防、诊疗、康复于一体的全流程服务
其他
对于提升长沙市影视医疗资源的整体服务水平和可及性,您还有哪些具体的意见或建议?