郑州市直播购物满意度与价格敏感度调查

尊敬的郑州市民,您好!我们正在进行一项关于本地直播购物体验与价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次在郑州本地直播间购物是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常在哪些平台观看郑州本地主播的带货直播?(可多选)
抖音/抖音商城
快手
淘宝直播
京东直播
视频号
其他
您观看郑州本地直播购物的主要目的是什么?
购买特定商品
寻找优惠/折扣
娱乐消遣,顺便看看
支持本地商家/主播
了解新产品/趋势
整体而言,您对近期在郑州本地直播间的购物体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州本地直播间提供的商品价格与线下实体店相比如何?
直播间明显更便宜
直播间稍微便宜一点
价格差不多
直播间反而更贵
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐在郑州本地直播间购物?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您在郑州本地直播间下单购买?(可多选)
价格明显低于市场价
主播的专业讲解与推荐
限时秒杀/抢购氛围
商品是郑州本地品牌或特产
直播间专属赠品或优惠券
对主播个人的信任与喜爱
对于郑州本地直播间售卖的商品,如果价格比您预期的稍高(例如高10%),您会如何选择?
直接放弃购买
会犹豫,需要更多理由说服
如果特别喜欢或急需,仍会购买
只要质量好,价格稍高可以接受
您认为郑州本地直播间商品的质量与描述相符程度如何?(1-5分,1分严重不符,5分完全相符)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在郑州本地直播间购物时,您遇到过哪些问题?(可多选)
商品实物与直播展示不符
发货/物流速度慢
售后服务(退换货)困难
价格并非宣传的“最低价”
互动体验差(如主播不回答问题)
未遇到过问题
如果郑州本地直播间推出“价格保护”服务(即一段时间内若发现更低价可补差价),这会多大程度增加您的购买信心?
非常有吸引力,会显著增加购买
有一定吸引力,会考虑购买
影响不大,主要看商品本身
完全没有吸引力
您对郑州本地主播或商家在直播带货中,关于商品定价或优惠策略有什么具体的建议?
    ____________
您是否愿意为郑州本地直播间提供的“快速同城配送”或“专属服务”支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您对郑州本地直播间的售后服务(如退换货、客服咨询)满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更关注郑州本地直播间商品的哪些方面?(可多选)
价格优势
商品质量与安全性
品牌是否为本地知名品牌
物流配送速度(尤其是同城)
主播的专业性与可信度
售后服务保障
未来,您计划增加还是减少在郑州本地直播间的购物频率?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
请留下您对郑州本地直播电商行业发展的任何其他意见或期望。
    ____________

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