您最近半年内是否通过直播(如抖音、淘宝直播、快手等)购买过商品?
您通常在哪个平台进行直播购物?
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
其他
您在直播购物时,主要购买哪些类型的商品?(最多可选3项)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居百货
数码家电
图书文具
珠宝配饰
其他
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
在直播购物中,您最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡支付
平台信用支付(如花呗、白条)
其他
总体而言,您对直播购物支付流程的便捷性满意度如何?(0-10分,0=非常不便,10=非常便捷)
您是否曾因为支付方式不支持或不方便而放弃直播下单?
在直播购物时,您对商品价格的敏感度如何?
非常高,会仔细比价
比较高,会关注优惠
一般,更看重商品本身
比较低,喜欢就买
哪些促销因素最能促使您在直播中下单购买?(最多可选3项)
限时折扣/秒杀价
满减/满赠优惠券
主播专属优惠码
赠品/买一送一
分期免息
仅直播间专享价
其他
如果一件商品直播价比日常价低10%,您有多大可能会立即下单?
您是否愿意为“直播专享”或“主播推荐”支付比普通渠道稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为直播间商品的价格与实体店或传统网店相比如何?
明显更便宜
稍微便宜一点
差不多
稍微贵一点
明显更贵
在支付时,您会特别关注哪些安全或隐私问题?
支付密码安全
个人信息泄露
交易纠纷处理
商家信誉
不太关注
请评价您对直播购物中“先用后付”或“分期付款”等信用支付方式的信任程度。(1-5星,1=完全不信任,5=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过直播间的“定金预售”或“尾款支付”模式?
当您对直播购买的商品不满意时,退款流程的便捷性会影响您未来的购买意愿吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
毫无影响
对于广州市的直播电商在支付体验或价格策略方面,您有什么具体的建议或期待?